Nasazení Google+ pro efektivní komunikaci v profesním kolektivu

Martin Peter

Diplomová práce

Google+ implementation in order to improve communication effectivity within workgroup

Anotace:

Diplomová práce je zaměřena na elektronické sociální sítě a jejich implementaci do společnosti z oboru informačních technologií. Práce je rozdělena na dvě části, které na sebe systematicky navazují. V teoretické části jsou popsány vybrané online sociální sítě se zvýrazněním výhod pro uplatnění v profesním kolektivu a porovnáno využití těchto sociálních sítí v České republice. Následně jsou uvedeny zásady firemní komunikace a jemně navazuje odůvodnění, proč by měly být sociální sítě ve firmách využity s ohledem na právní stránku věci. Praktická část popisuje zkoumaný pracovní kolektiv a analyzuje problémovou situaci, která je v této práci řešena. Pomocí metody vícekriteriálního rozhodování je vybrána nejvhodnější elektronická sociální síť pro zkoumaný pracovní kolektiv a následně je nasazena, resp. implementována do prostředí tohoto kolektivu. Ze sběru dat z praktického využití kolektivem po implementaci, tedy ze zpětné vazby jeho členů, je vyvozen závěr a porovnána úspěšnost či neúspěšnost implementace, resp. výsledný účinek na efektivitu komunikace pro management týmu i pro členy týmu. Na základě výše zmíněného závěru je do budoucna navíc vytvořena sada dalších doporučených změn a inovací při užívání vybrané elektronické sociální sítě v tomto týmu.

Abstract:

Diploma thesis is focused on electronic social networks and implementation of these networks inside a work association from information technology industry. The thesis is divided into two main parts which systematically follow each other. In theoretical part the chosen online social networks are described with highlights of possible usage in professional association. Also the usage of these networks in Czech Republic is compared and analyzed. Next in line are shown current standards in business communication and these are then softly connected to an explanation, why some kind of electronic social networks should be used in a company, regarding the law. The applying part describes the researched professional association and analyses problematic situation which is solved in this writing. Using the Multiple-criteria decision-making method an electronic social network which suits best is picked for usage in researched association and then implemented in real life. Data collected after implementation from user feedback is used to cast a résumé, whether the process went well or not, and the lasting result on communication effectivity from both management and employee views. Based on the result mentioned above, a bonus set of advices and possible innovations which the association should obey when using implemented electronic social network is included.

Klíčová slova

Facebook, zpětná vazba, implementace software, efektivita komunikace, metoda vícekriteriálního rozhodování, Microsoft Sharepoint, elektronická a online komunikace, management, IT, analýza problému, LinkedIn, Twitter, Google+, sociální sítě, profesní kolektiv

Keywords

LinkedIn, Facebook, Social networks, software implementation, IT, communication effectivity, electronic and online communication, management, professional association, Multiple-criteria decision-making method, Problem analysis, feedback, Microsoft Sharepoint, Google+, Twitter

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 2. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 2. 2016
• Vedoucí: Lucie Böhmová
• Oponent: Martin Sova

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Aplikovaná informatika / Informační management