Hodnocení kvality služeb ve zvolených lázních – Dagmar Svobodová
Dagmar Svobodová
Bachelor's thesis
Hodnocení kvality služeb ve zvolených lázních
Assessment of Service Quality in a Selected Spa
Abstract:
Tato bakalářská práce se věnuje oblasti služeb cestovního ruchu v daném lázeňském městě, konkrétně v Karlově Studánce. Zaměřuje se na služby, vlastnosti služeb, lázeňství, charakteristiku dané oblasti a v neposlední řadě na přírodní a kulturní památky. V práci je provedena SWOT analýza a zhodnocení kvality služeb pomocí dotazníkového šetření. Poslední kapitola je tvořena doporučeními a návrhy na zvýšení …moreAbstract:
This bachelor thesis deals with the area of tourism services in the given spa town, specifically in Karlova Studánka. It focuses on services, properties of services, spa industry, characteristics of the area and, last but not least, on natural and cultural monuments. A swot analysis and evaluation of the quality of services using a questionnaire survey is carried out in the thesis. The last chapter …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 27. 4. 2022
Thesis defence
- Date of defence: 5. 9. 2022
- Supervisor: doc. Ing. Josef Kubík, CSc.
- Reader: Ing. Marta Štěpánková
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- Soubory jsou od 7. 6. 2022 dostupné: světu
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola logistiky o.p.s.COLLEGE OF LOGISTICS
Bachelor programme / field:
Logistics / Service Logistics
Theses on a related topic
-
Strategický rozvoj lázeňské obce Karlova Studánka
Radka Chudová -
SWOT analýza vybrané organizace
Lucie Franková -
Assessment of various ChatGPT models in performing SWOT analysis
Prokop Maxa -
SWOT analýza podniku
Petra Kopečná -
Metoda SWOT jako rozhodovací nástroj řízení podniku
Petra Bendlová -
Volnočasové aktivity dětského klienta v lázeňsko-hotelovém zařízení Lázně Lipová
Veronika Lukášová
Name
Posted by
Uploaded/Created
Rights
Folders
Files
ISISvrk, R.
7/9/2022
ISISvrk, R.
7/9/2022