Využití IT a CT technologií jako předpoklad úspěšného řízení vztahů se zákazníky – Ing. Lukáš Žáček
Ing. Lukáš Žáček
Bachelor's thesis
Využití IT a CT technologií jako předpoklad úspěšného řízení vztahů se zákazníky
The use of IT and CT technologies as a precondition of successfull customer relationship management
Abstract:
V informačním věku jsou největším bohatstvím firmy právě informace. Podnik, který si dokáže uvědomit důležitost dat ve svých informačních systémech, má velkou šanci poznat důkladně nejen své interní procesy, ale také své existující i potencionální zákazníky. Business Intelligence se tak může stát jednou z cest k úspěchu v dnešním hyperkonkurenčním prostředí. Bakalářská práce se zabývá přínosy nasazení …moreAbstract:
In this day and age, information technology and infrastructure are one of the biggest assets for modern companies; however, if and only if the company can recognize the importance and full value of its data-including its IS/ICT systems. With these systems a company can obtain accurate knowledge about its internal processes, as well as an understanding of customer needs. In a world of hyper-competition …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 17. 4. 2009
Identifier:
https://is.vsfs.cz/th/gx9o8/
Thesis defence
- Date of defence: 26. 6. 2009
- Supervisor: Ing. Miloslav Vaňák
- Reader: PhDr. Karel Eliáš, CSc.
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
ŽÁČEK, Lukáš. \textit{Využití IT a CT technologií jako předpoklad úspěšného řízení vztahů se zákazníky}. Online. Bachelor's thesis. Praha: University of Finance and Administration. 2009. Available from: https://theses.cz/id/rc3d0q/.
Full text of thesis
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: Vysoká škola finanční a správníUniversity of Finance and Administration
Bachelor programme / field:
Economics and Management / Marketing Communication
Theses on a related topic
-
Business Intelligence pro hodnocení BP a DP
Gabriela Peroutková -
Rozvoj firmy s využitím metod a nástrojů Business Intelligence
Tomáš Procházka -
Využitie techník a princípov data miningu v rámci business intelligence riešenia
Martin Štefke -
Návrh projektu business intelligence
Petr Šídlo -
Implementace Business Intelligence ve výrobním podniku
Vít Kolařík -
Analýza dat a návrh datového skladu pro firmu z oblasti logistiky;
Jiří Doležálek -
Přestavba Data Warehouse ve zdravotnické skupině
Martin Cháb -
Master data management – Unifikácia klientskych dát v bankovej organizácii
Martin Nevický