Marketingové analýzy

Bc. Adéla Nevrtalová

Bakalářská práce

Marketing analysis

Anotace:

Bakalářská práce se věnuje přiblížení problematiky marketingových analýz. Charakterizuje jednotlivé nástroje marketingové analýzy, které jsou nezbytné k úspěšnému marketingu. Ten zajistí pevné postavení společnosti na trhu. Cílem práce je zjistit, zda turisté využívají k pořízení své dovolené cestovní kancelář nebo cestují samostatně a využívají k tomu webové prodejce letenek. A jaké faktory při výběru zohledňují. Teoretická část vychází z odborné literatury a věnuje se obecnému tématu marketingových analýz. Empirická část vychází z kvantitativního sběru dat, pomocí dotazníkového šetření a věnuje se interpretaci výsledků a vyhodnocení cílů. V závěru práce je uvedeno doporučení pro cestovní kanceláře, které má pomoci rozšířit jejich služby tak, aby se zvýšil počet zákazníků z řad turistů, kteří cestují samostatně.

Abstract:

This bachelor’s thesis focuses on marketing analysis and characterises its different tools which are seen as an imperative for successful marketing strategy and consequential competitive advantage within the industry. The aim of this thesis is to explore customer behaviour and trends in holiday travel purchasing. Specifically, whether customers prefer travel agency packages or making individual plans using flights aggregating portals. Furthermore, it explores factors which influences their decisions for choosing either of the options. The theoretical part researches academic literature thus providing comprehensive overview of the current marketing analysis trends and models. The practical part comprises of primary data collection, using a custom questionnaire, and resulting analysis answering. The thesis is concluded by a set of recommendations, based both on the literature review and data collected, to help travel agencies provide more appealing products to those customers who choose to travel independently.

Klíčová slova

Marketing, analýza, trh, segmentace, cestovní ruch, cestovní kanceláře Marketing, analysis, market, segmentation, tourism, travel agencies

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 11. 8. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 15. 9. 2021
• Vedoucí: Ing. Zuzana Boháčová
• Oponent: Ing. Denis Drexler, Ph.D.

AMBIS vysoká škola, a.s.

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management podniku