Emoce ve vnitropodnikové komunikaci podniků

Bc. Jana Míková

Diplomová práce

Emotions in Internal Communication of Businesses

Anotace:

Diplomová práce „Emoce ve vnitropodnikové komunikace podniků” si klade za cíl analyzovat vliv emocí na vnitropodnikovou komunikací a následně na pracovní spokojenost. Na základě komunikačních faktorů jsou navrhnuta opatření k posílení pozitivních emocí na pracovišti, posí-lení komunikačních kanálů, čímž dojde ke zvýšení pracovní spokojenosti. Teoretická část diplo-mové práce specifikuje základní pojmy a jejich jednotlivé vazby, pomocí nichž jsou určeny fakto-ry vnitropodnikové komunikace ovlivňující emoce na pracovišti. Praktická část specifikuje meto-dologii, kde je blíže popisován samotný výzkum. Následně analyzuje výsledky a závěrem jsou navrhnuta opatření vedoucí ke zlepšení vnitropodnikové komunikace.

Abstract:

The diploma thesis "Emotions in internal communication of Businesses" aims to analyze the in-fluence of emotions in communication of Business and subsequently on job satisfaction. Based on communication factors, measures are proposed to strengthen positive emotions in the work-place, strengthen communication channels, which will increase job satisfaction. The first part of the thesis specifies the basic concepts and their individual links, which are used to determine the factors of internal communication affecting emotions in the workplace. The second part specifies the methodology, where the research is described more detail. After that analyses the results and concludes, measures are proposed to improve internal communication.

Klíčová slova

Emoce, komunikace, pracovní spokojenost, emoce v komunikaci, vnitropodniková komunikace, Emotions, communication, job satisfaction, emotions in communication, internal communication

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 24. 7. 2020

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 9. 2020
• Vedoucí: Mgr. et Mgr. Tomáš Ondráček, Ph.D.
• Oponent: Mag. Dr. Eva Born

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management