Podpora prodeje jako účinný nástroj marketingové komunikace

Bc. Tereza Skučková

Diplomová práce

Sales promotion as an effective tool of marketing communications

Anotace:

V diplomové práci jsem analyzovala možnosti podpory prodeje v podniku. Jakými nástroji je možné využít propagaci nových produktů či služeb. Jak aplikovat nové výrobky, jak oslovit zákazníka a získat si jeho přízeň. V diplomové práci se zabývám tématem podpora prodeje v podniku, protože v dnešní době je velmi důležité přicházet s inovativními nápady, vzhledem k masivní konkurenci na trhu. Získat si nové zákazníky je klíčové. Pro svoji práci jsem zvolila prvky z marketingového mixu, které jsou zásadní pro každý podnik. Velkým rizikem může být špatně zvolená strategie oslovení zákazníka. V práci se v teoretické části zabývám metodami, které naopak můžou potencionálního zákazníka odradit nebo naopak získat. Hlavním cílem diplomové práce je navrhnout opatření, jak zlepšit marketingovou podporu Expres post na samostatných pobočkách v České republice. Vybrat ty správné alternativy, které naopak pomůžou najít nové zákazníky a udržet si stávající a uvést veškeré možnosti, které podnik využívá k tomu, aby vylepšil svoje produkty či služby.

Abstract:

In my thesis I analyzed the possibilities of sales promotion in the company. What instruments can be used to promote new products or services. How to apply new products to reach customers and gain his favor. The thesis is focused on the promotion of sales in the company, because nowadays it is very important to come up with innovative ideas due to massive competition in the market. Acquire new customers is key. For my thesis I chose the elements of the marketing mix, which are essential for any business. Great risk may be poorly chosen strategy addressing the customer. In this work, the theoretical part deals with methods, which in turn can discourage potential customers or vice versa gain. The main objective of this thesis is to propose measures to improve marketing support Expres post on separate branches in the Czech Republic. Choose the right alternatives, which in turn will help to find new customers and retain existing and to include all the options, which the company uses to improve their products or services.

Klíčová slova

Expres post, Podnik, Analýza, Podpora prodeje v podniku, Prodej, Reklama

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 4. 10. 2016

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 6. 2017
• Vedoucí: Mgr. Miloslava Kykalová
• Oponent: Ing. Miloslav Šašek

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace