Interní marketing a jeho možnosti redukce stresu zaměstnanců

Bc. Klára Odehnalová

Diplomová práce

Internal marketing and its possibilities to reduce employee stress

Anotace:

Tato diplomová práce se zabývá interním marketingem a možnostmi redukce stresu u zaměstnanců. Teoretická část se věnuje internímu marketingu a jeho nástroji, duševní hygienou, stresu a osobnostními typy člověka a je zakončena profilujícími vlastnostmi osobnosti jako jsou temperament, charakter a postoje. Praktická část je koncipována kvalitativním výzkumem, který na základě vstupního testu škály sociální readaptace, MBTI dotazníku a posléze pomocí polo strukturovaného dotazníku zjišťuje účinnost pravidelného praktikování Schultzova autogenního tréninku na míru prožívání stresu v zaměstnání. Hlavním cílem této práce je zjištění, zda má pravidelné praktikování Schultzova autogenního tréninku pozitivní vliv na snášení stresu v zaměstnání. Hlavním zjištěním této práce je skutečnost, že pravidelná relaxace může sloužit jako prevence stresu. Výstupem práce je doporučení pravidelného nacvičování Schultzova autogenního tréninku, který umožňuje navodit stav uvolnění se, lepšího spánku a tím i usnadňuje snášení stresu v zaměstnání.

Abstract:

This thesis deals with internal marketing and the possibilities of stress reduction in employees. The theoretical part is devoted to internal marketing and its tools, mental hygiene, stress and personality types and is concluded with personality profiling traits such as temperament, character and attitudes. The practical part is designed as qualitative research to find out the effectiveness of regular practice of Schultz autogenic training on the level of experiencing stress at work by means of an initial test of social readjustment scale, MBTI questionnaire and then a semi-structured questionnaire. The main objective of this study is to find out whether regular practice of Schultz autogenic training has a positive effect on job stress tolerance. The main finding of this thesis is that regular relaxation can serve as a stress prevention. The outcome of the thesis is the recommendation of regular practice of Schultz autogenic training which helps to induce a state of relaxation, better sleep and thus facilitates the tolerance of stress at work.

Klíčová slova

Duševní hygiena, interní marketing, osobnost člověka, prevence stresu, relaxační techniky, stres, zaměstnanec.

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 9. 4. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 6. 2022
• Vedoucí: Ing. Pavel Rosenlacher
• Oponent: Mgr. Iva Baslarová, Ph.D.

Vysoká škola finanční a správní

Magisterský studijní program / obor:
Marketingová komunikace / Marketingová komunikace