Jiří Sysel

Disertační práce

Koncepce managementu kvality a jejich aplikace v cestovním ruchu

Concepts of Quality Management and their application in Tourism
Anotace:
Disertační práce se zabývá koncepcemi managementu kvality a jejich aplikacemi v oblasti služeb cestovního ruchu. V první části vymezuje základní pojmy problematiky kvality a zabývá se vývojem přístupů k jejímu managementu. Uvádí specifika řízení kvality v České republice a vztah kvality a konkurenceschopnosti na celonárodní a podnikové úrovni. Další část práce je věnována prezentaci hlavních metod …více
Abstract:
This thesis deals with quality management concepts and their applications in the field of tourism services. The first part defines the basic concepts of quality issues and deals with the approach to its management development. It includes specifics of quality management in the Czech Republic and relationship of quality and competitiveness at the national and corporate levels. The next part is devoted …více
 
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 9. 2007

Obhajoba závěrečné práce

  • Obhajoba proběhla 19. 6. 2012
  • Vedoucí: Jarmila Indrová
  • Oponent: Dagmar Jakubíková, Lenka Pražská, Marie Konečná

Citační záznam

Plný text práce

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola ekonomická v Praze
http://www.vse.cz/vskp/eid/32324