Interní komunikace jako jeden z nástrojů strategického řízení

Zuzana Lepičová

Diplomová práce

Anotace:

Diplomová práce se zabývá zhodnocením a optimalizací interní komunikace a komunikačních nástrojů v konkrétní společnosti. Teoretická část zahrnuje kapitoly věnující se komunikaci, kultuře organizace, strategickému řízení a marketingovému výzkumu. K hlavním cílům práce patří popis komunikace, jejího významu při implementaci strategií, analýza a zhodnocení komunikačních nástrojů interní komunikace ve vybraných částech podniku a navržení zlepšení. Praktická část obsahuje aplikaci kvantitativního výzkumu v konkrétním podniku, podrobnou analýzu výsledků průzkumu interní komunikace včetně využívaných nástrojů, navržení optimalizace, následné kvalitativní šetření a analýzu rizik. Hlavním přínosem práce je detailní analýza současného stavu interní komunikace a navržená zlepšení pro daný podnik.

Abstract:

The diploma thesis deals with the evaluation and optimization of internal communication and its tools in a specific company. The theoretical part includes chapters dealingwith communication, organization culture, strategic management and marketing research. The main objectives of the thesis include the description of communication, itsimportance in the implementation of strategies, the analysis and the evaluation of communication tools of internal communication in selected parts of the company andsuggestions for improvement. The practical part includes the application of quantitative research, the detailed analysis of the results of the internal communication survey,suggestions for optimization, qualitative research and the risk analysis. The main benefit of the thesis is a detailed analysis of the current state of the internal communicationand proposed improvement for the company.

Klíčová slova

komunikace, interní komunikace, kultura organizace, strategické řízení, změny, communication, internal communication, culture of organization, strategic management, changes

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 12. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 11. 2. 2020

České vysoké učení technické v Praze

Celoškolská pracoviště (studium mimo fakulty)

Magisterský studijní program:
Internal Communication as a Strategic Management Tool