Chování člověka v krizových situacích spojených s výkonem profese

Bc. Pavla Kropáčková

Master's thesis

Human behavior in crisis situations associated with performing a profession

Abstract:

Cílem diplomové práce je zaměřit se na chování člověka v krizových situacích spojených s výkonem profese zdravotní sestry na lůžkovém oddělení vybrané nemocnice. Diplomová práce je rozdělena na teoretickou a výzkumnou část. Teoretická část je věnována charakteristice práce zdravotní sestry a předpokladům pro vykonávanou profesi. Další podkapitola se zabývá obecně problematice krizového chování člověka, vysvětlení pojmu krize, příčiny a druhy krizí a pomoci v krizi. Následující kapitoly teoretické části jsou zaměřeny na vlivy působící na zdravotní sestry jako jsou stres nebo psychická a fyzická zátěž. Na závěr teoretické části je uvedeno zvládání těchto stresů a stresových situací, je zde popsán také syndrom vyhoření a motivace, jež je také neméně důležitou součástí. Výzkumná část je zaměřena na vlastní výzkum na několika oddělení vybrané nemocnice. Ten se zabývá vlivem psychické a fyzické zátěže v souvislosti s výkonem profese zdravotní sestry. Pro tento výzkum bylo provedeno dotazníkové šetření a stanoveno několik hypotéz, kde je brán v potaz nejen délka praxe zdravotních sester, ale také jejich zdravotní stav, dostatek pomůcek pro usnadnění pracovního výkonu či motivace. V závěru práce jsou zhodnoceny výsledky z výzkumného šetření.

Abstract:

The aim of the thesis is to focus on human behaviour in crisis situations related to the profession of a nurse in an inpatient ward of a selected hospital. The thesis is divided into theoretical and research parts. The theoretical part is devoted to the characteristics of the work of a nurse and the prerequisites for the profession. The next subchapter deals with the general issues of human crisis behavior, explanation of the concept of crisis, causes and types of crises and help in crisis. The following chapters of the theoretical part focus on the influences acting on nurses such as stress or psychological and physical strain. At the end of the theoretical part, the management of these stresses and stressful situations is presented, the burnout syndrome and motivation are also described, which is also an equally important part. The research part focuses on the actual research in several departments of the selected hospital. It deals with the influence of psychological and physical stress in the context of the nursing profession. For this research, a questionnaire survey was conducted, and several hypotheses were established, where not only the length of experience of nurses is taken into account, but also their health status, enough aids to facilitate their work performance or motivation. The paper concludes with an evaluation of the results from the research investigation.

Keywords

fyzická zátěž, prevence, psychická zátěž, stres, všeobecná sestra, syndrom vyhoření

Keywords

nurse, physical exertion, prevention, mental stress, stress, burnout syndrom

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 2. 4. 2023

Thesis defence

• Date of defence: 23. 5. 2023
• Supervisor: PhDr. Hana Chýlová, Ph.D.
• Reader: Hana Kyrianová, externi

Czech University of Life Sciences Prague

Faculty of Economics and Management

Master programme:
Public Administration and Regional Development - k. s. Hradec Králové