Firemní identita, image, kultura

Bc. Pavla Škarýdová

Diplomová práce

Corporate identity, image and culture

Anotace:

Cílem této diplomové práce je analyzovat firemní identitu, kulturu a image společnosti Pekařství a cukrářství Jiří Bláha s.r.o. Jak již název napovídá, tato společnost se zabývá především výrobou a prodejem pečiva a zákusků. Práce se nejprve zabývá teoretickou stránkou firemní identity, image a kultury, ze které následně vyplývá praktická část. V části teoretické jsou podrobněji vysvětleny klíčové pojmy této práce firemní identita, kultura a image. V části praktické je nejprve analyzována identita a kultura podniku a poté image, která byla zhodnocena na základě dotazníkového šetření. Dotazníkové šetření má za úkol zjistit, jak zákazníci pekařství a cukrářství Bláha vnímají, a určit slabé stránky; na jejich základě práce formuluje návrhy na vylepšení image. V poslední části této diplomové práce jsou uvedeny doporučení, která by měla sloužit nejen k vylepšení firemní image, ale také kultury a identity.

Abstract:

The aim of the thesis is to analyse the corporate identity, culture and image of Pekařství a cukrářství Jiří Bláha s.r.o. The company is mainly focused on a pastry production and its sale. The first part of the thesis, which is the theoretical part, is focused on the corporate identity, culture and image. The theoretical part also deals with the meaning of key words of the thesis, such as the corporate identity, culture and image. The other part of the thesis, which is the practical part, deals with the analysis of the corporate identity, culture and image evaluated by a survey. Purpose of the survey is to figure out how customers of Pekařství a cukrářství Jiří Bláha s.r.o. feel about the company and to determine its strengths and weaknesses. Based on the outcome of the survey propositions to improve the corporate image are told. The final part of the thesis consists of propositions to the corporate identity, culture and image.

Klíčová slova

Pekařství a cukrářství Jiří Bláha s.r.o., firemní identita, firemní kultura, firemní image, analýza image

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2. 1. 2017

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Zuzana Švandová, Ph.D.

Technická univerzita v Liberci

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika - Marketing podniku