Implementace procesního řízeni v rámci certifikace ISO 9001:2000 ve společnosti Ostrolúcka, a. s. Zvolen

Ing. Mária PUŠKELOVÁ

Diplomová práce

Implementation process approach within the ISO 9001:2000 certification in the company Ostrolúcka, a.s. Zvolen

Anotace:

Táto práca sa zaoberá implementáciou procesného riadenia v spoločnsoti Ostrolúcka, a.s. vo Zvolene, ktorá musí podstúpiť pri zavádzaní certifikácie ISO 9001:2000. Teoretická časť sa obsahuje problematiku z oblasti kvality, procesného riadenia a noriem radu ISO 9000. Teoretické podklady slúžia pre spracovanie analytickej časti, na detailnejšiu analýzu súčasného stavu systému kvality vo vzřahu k požiadavkám noriem ISO 9001:2000. A spracovanie projektového bloku práce, kde sú efektívne odporúčania a návrhy pri zavádzaní certifikácie manažmenu kvality. K výstupu práce patrí aj navrhnutie dokumentu "Organizačná smernica" ako jeden z podporných procesov.

Abstract:

this work concerns with an implementation of process approach in the company Ostrolucka, a.s. Zvolen. The company has to submit at certificate implementation of ISO 9001:2000. The theory part contains questions of a quality area, a process quality, process quality management and the ISO 9000 family of standards. Work up of the project block of the work is about effective advices and proposals for introducing quality management certification. to the output of the work belongs even the document proposal "Organization guideline" as one of the supporting process.

Klíčová slova

kvalita, procesný prístup, norma, ISO 9001, HACCP, systém manažmentu kvality, certifikácia

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 25. 8. 2006

Identifikátor: 3724

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 8. 9. 2006

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Průmyslové inženýrství