Metody průzkumu veřejného mínění: jejich výhody, limity a etický rozměr

Bc. Olha Olašyn

Bachelor's thesis

Public opinion polling methods: their advantages, limits and ethical dimension

Abstract:

Tématem předložené bakalářské práce jsou metody veřejného mínění a některé další aspekty, které jsou jejich nedílnou součástí. Jedná se o výhody jednotlivých metod, jejich omezení a etické aspekty. Hlavním cílem této práce je popsat metody průzkumu veřejného mínění. Pro dosažení tohoto cíle byly v první kapitole práce metodou literární rešerše shrnuty informace o definici veřejného mínění, jeho základních rysech, funkcích, faktory ovlivňujících veřejné mínění a historickém vývoji. Druhá kapitola práce se zaměřila konkrétně na metody výzkumu veřejného mínění, které jsou zpravidla rozděleny na kvalitativní a kvantitativní. V samostatných podkapitolách byly popsány etapy realizace průzkumu, jejich regulace z hlediska norem mezinárodních organizací a také etický rozměr. Bylo zjištěno, že existuje relativně mnoho metod průzkumu veřejného mínění. Tyto metody se liší v závislosti na stanovených cílech a na celkovém zaměření výzkumu, které může následovat buď marketingové nebo politické účely. Ze strany etických faktorů největší pozornost je obvykle věnována souladu s právními aspekty, dobrovolné účasti na výzkumu, ochraně osobních údajů a bezpečnosti chránění informací.

Abstract:

The topic of this bachelor thesis is methods of public opinion and some other aspects that are an integral part of them. These are the advantages of every methods, their limitations and ethical aspects. The main objective of this work is to describe the methods of public opinion polling. To achieve this goal, information on the definition of public opinion, its basic features, functions, factors influencing public opinion and historical development were summarized in the first chapter of the work by the method of literary review. The second chapter of the work focused specifically on the methods of public opinion research, which, as a rule, are divided into qualitative and quantitative. In separate subchapters, the stages of conducting the survey, their regulation in terms of the norms of international organizations, as well as the ethical dimension were described. It has been established that there are relatively many methods of public opinion polling. These methods vary depending on the goals and the overall focus of the research, which can be followed by either marketing or policy purposes. From the side of ethical factors, the greatest attention is usually paid to compliance with legal aspects, voluntary participation in research, personal data protection and information security.

Keywords

Dotazování, etický rozměr, marketingový výzkum, průzkum, terénní výzkum, veřejné mínění.

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 17. 4. 2023

Thesis defence

• Date of defence: 3. 11. 2023
• Supervisor: Mgr. Iva Baslarová, Ph.D.
• Reader: doc. Giuseppe Maiello, Ph.D.

University of Finance and Administration

Bachelor programme / field:
Marketing Communication / Marketing Communication