Plán marketingové komunikace pro podnikatelské subjekty v oboru houslařství

Bc. Pavlína Šimková

Bakalářská práce

Marketing communication plan for business subjects in the field of violin making and maintenance

Anotace:

Cílem této práce je na základě analýzy, komparace a deskripce zhodnotit a navrhnout plán marketingové komunikace pro vybrané podnikatelské subjekty v oboru houslařství za účelem navýšení počtu zákazníků. V teoretické části je na základě odborné literatury definováno houslařství v České republice a zahraničí, marketing, marketingový mix, marketingová komunikace, komunikační mix a internetová marketingová komunikace. Analytická část za pomoci deskripce představuje samotné podnikatele, dále zahrnuje analýzu marketingového mixu, PESTLE analýzu, komparaci s konkurencí, analýzu současné marketingové komunikace a dotazníkové šetření. Pro tuto bakalářskou práci byla stanovena výzkumná otázka: Jakými způsoby marketingové komunikace lze podpořit tak specifickou oblast jako je výroba a oprava smyčcových hudebních nástrojů? Tuto otázku se podařilo objasnit pomocí dotazníkového šetření, kterého se zúčastnilo celkem 83 respondentů z toho 58 respondentů představuje zákazníky podnikatelů. Díky zvoleným metodám byla objasněna problematika marketingové komunikace v oboru houslařství. Bylo zjištěno že marketingová komunikace houslařů v České republice je zcela nedostačující a zákazníci se setkávají se značnými problémy najít odborníky v tomto oboru. Na základě zjištění těchto nedostatků a preferencí zákazníků byly v návrhové části popsány návrhy a doporučení na zlepšení marketingové komunikace. Tyto návrhy zahrnují návrh vytvoření webových stránek a SEO, vytvoření účtů na sociálních sítích, polepy aut, onačení provozovny, tiskoviny a propagační předměty.

Abstract:

The aim of this thesis is to evaluate and propose a marketing communication plan for selected business entities in the violin making industry in order to increase the number of customers on the basis of analysis, comparison and description. In the theoretical part, the violin making industry in the Czech Republic and abroad, marketing, marketing mix, marketing communication, communication mix and internet marketing communication are defined based on the literature. The analytical part introduces the business itself with the help of a description, and includes an analysis of the marketing mix, a PESTLE analysis, a comparison with competitors, an analysis of current marketing communication and a questionnaire construction. For this bachelor thesis, the research question was set: What marketing communication methods can be used to promote a specific field such as the manufacture and repair of stringed musical instruments? This question was clarified by means of a questionnaire construction in which a total of 83 respondents participated, 58 of whom represent customers of the entrepreneurs. Thanks to the chosen methods, the issue of marketing communication in the violin making industry was clarified. It was found that the marketing communication of violin makers in the Czech Republic is quite insufficient and customers encounter considerable problems to find experts in this field. Based on the findings of these shortcomings and customer preferences, the proposal section described suggestions and recommendations for improving marketing communication. These suggestions include the design of a website and SEO, the creation of social media accounts, car wraps, designation of the establishment, printed materials and promotional items.

Klíčová slova

houslařství, internetová marketingová komunikace, marketing, marketingová komunikace, marketingový mix, nástroje komunikačního mixu, internet marketing communication, marketing communication, marketing mix, promotional mix tools, violin making and maintenance

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 15. 6. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 12. 9. 2023
• Vedoucí: Ing. Karolina Macháčková, Ph.D.
• Oponent: Ing. Věra Levičková, Ph.D.

University College Prague – Vysoká škola mezinárodních vztahů a Vysoká škola hotelová a ekonomická s.r.o.

Bakalářský studijní program / obor:
Hotelnictví, cestovní ruch a marketing / Marketing ve službách (studium po VOŠ)