Důvěra mezi studenty a vyučujícími na katedře psychologie v Olomouci

Bc. Hana KNÁPKOVÁ

Diplomová práce

Trust between students and teachers at FF UPOL Psychology

Anotace:

Diplomová práce se zabývá důvěrou mezi studenty a vyučujícími na katedře psychologie v Olomouci. Konkrétněji důvěrou studentů v jejich učitele. Respondenty tvořili studenti magisterského studia psychologie v Olomouci. Data byla získána prostřednictvím polostrukturovaného rozhovoru a analyzována pomocí zakotvené teorie. Cílem práce bylo zjistit, jaké chování na straně učitelů pomáhá vytvoření důvěry, jak se důvěra projevuje a jak se důvěra vyvíjí v čase. Výsledky ukazují, že chování podporující důvěru odpovídá chování, které je v souladu s benevolencí, integritou, profesními kompetencemi a předvídatelností. Vliv na vztah studentů k předmětům a jejich zakončení bývají většinou pozitivní, jedná se především o zvýšený zájem o předmět, větší motivaci a důslednější přípravu na hodiny i zkoušky z předmětů. Výjimečně se důvěra může projevovat i negativně, například naopak menší přípravou. Mohou se objevovat i obavy ze zklamání učitele. Na vztah k oboru má důvěra v učitele spíš menší vliv, kdy spolu s dalšími faktory ovlivňuje loajalitu ke katedře. Důvěra je velmi dynamická, a tak na základě pravidelných kontaktů a jednání učitele dochází k jejímu vývoji různými směry.

Abstract:

The aim of the diploma is trust between students and teachers at the Department of Psychology in Olomouc. More specifically, students' trust in their teachers. The respondents were students of master's degree of psychology in Olomouc. Data were obtained by a semi-structured interview and analyzed using grounded theory. The aim of the work was to find out what behavior of teachers helps to build trust, how trust manifests itself and how trust develops over time. The results show that trust-building behavior is correspond with benevolence, integrity, professional competence, and predictability. The influence on the students' relationship to the subjects and their completion are usually positive, it is mainly an increased interest in the subject, greater motivation and more rigorous preparation for classes and exams . Exceptionally, trust can also have a negative effects, for example less preparation for exam. Concerns about disappointment of teacher may also arise. Trust in teachers has less of an effect on the relationship with the field. Together with other factors, it influences loyalty to the department. Trust is very dynamic. Due to regular contacts and actions of the teacher, it develops in different directions.

Klíčová slova

důvěra, důvěra v učitele, pozitivní vztahy, dobré vyučování

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 3. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Lucie Viktorová, Ph.D.

UNIVERZITA PALACKÉHO V OLOMOUCI

Filozofická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Psychologie / Psychologie