Získávání informací z vytěžování provozních dat aplikace IBM Connections

Dominik Šlahař

Bachelor's thesis

Obtaining information by operational data mining from IBM Connections applications

Abstract:

Bakalářská práce se zabývá oblastí podnikových sociálních sítí, především získávání in-formací z vytěžených dat sociální sítě IBM Connections. Cílem je navrhnout proces služby "Vizualizace adopce sociální sítě", který vede k zjištění informací ukrytých v provozní databázi. V první části práce jsem se zaměřil na vymezení teoretických pojmů, které se v této práci objevují. Dále jsem zde popsal produkt IBM Connections včetně jeho modulů a také jsem představil Kompetenční centrum Collaboration Solutions. V druhé části práce se věnuji návrhu a realizaci služby "Vizualizace adopce sociální sítě". Kromě popisu procesu služby jako celku, jsou zde popsány i dílčí procesy jednotlivých nástrojů, které tato služba využívá. V této části jsou uvedeny důvody pro vývoj takovýchto nástrojů, analýza a návrh jejich funkčnosti i postup vývoje a jejich nasazení. V poslední části se věnuji ověření správnosti navržené služby pomocí jejího provedení v reálném prostředí. Především zde popisuji způsob nasazení nástrojů a provedení služby. Závěr této části je věnován popisu zjištěných informací a jejich interpretaci. Cíle práce bylo dosaženo analýzou požadavků, výběrem vhodných technologií, návrhem procesů a vývojem nástrojů. Přínosem bakalářské práce je návrh a vytvoření služby "Vizu-alizace adopce sociálních sítí", pomocí které dochází ke zjištění skrytých informací z provozní databáze sociální sítě IBM Connections a vývoj nástrojů, které provedení této služby značně zjednoduší a zrychlí.

Abstract:

Bachelor's thesis deals with area of corporate social networks especially with extracting informations from mined data of IBM Connections social network. The goal is to design a process of service "Visualization adoption of social network" that leads to finding informa-tions hidden in operational database. In the first section I focused on definition of theoretical terms that appear in this thesis. Furthermore, I have described the IBM Connections product including its modules and also I introduced Competence Centre for Collaboration Solutions. In the second section I devote to the design and implementation of service "Visualization adoption of social network". Besides describtion of the services process as a whole, are described as well as sub-processes of the tools that this service uses. In this part are given reasons for developing this tools, analysis and design of functionality and procedure of development and implementation. In the last section I devote to verify the correctness of designed services through its im-plementation in a real environment. First of all, I describe the method of implementation tools and service execution. The conclusion of this section is devoted to describtion of the obtained informations and their interpretations. The goal of this thesis was achieved by requirements analysis, selecting the appropriate technologies and tools development. The benefit of this thesis is the analysis and develo-ping "Visualization adoption of social network" services, by which is detected hidden in-formations from operational database IBM Connections social network and development of tools that perform this service greatly simplifies and speeds up.

Keywords

IBM Connections, sociální síť, vyhodnocení adopce, vývoj nástroje

Keywords

social network, IBM Connections, evaluation of adoption, tools development

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 14. 10. 2012

Thesis defence

• Date of defence: 25. 6. 2013
• Supervisor: Renáta Kunstová
• Reader: Tomáš Feige

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / field:
Aplikovaná informatika / Informatika