Analýza společenské odpovědnosti firem

Michaela Franková

Bakalářská práce

Analysis of Corporate Social Responsibility

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá komplexní analýzou implementace společenské odpovědnosti firem (CSR) a jejího vlivu na vybrané společnosti v České republice. V dnešní době, kdy se společnosti čím dál více zaměřují na udržitelnost a etiku, se CSR stává klíčovým prvkem nejen v korporátních strategiích, ale také v očích veřejnosti, která od podniků očekává nejen ekonomický, ale i sociální a environmentální přínos. Práce zkoumá, jak vybrané české společnosti integrují CSR do svých operací a jaké dopady mají tyto aktivity na jejich vnímání veřejností, korporátní reputaci a obchodní výkonnost. V teoretické části je vysvětlen koncept CSR, jeho historický vývoj a hlavní teoretické přístupy. Dále jsou zde představeny současné trendy v CSR, význam a role stakeholderů, a možnosti měření dopadů CSR na podnikovou praxi. Teoretická báze poskytuje rámec pro pochopení, jak mohou být CSR aktivity účinně implementovány a jak mohou přispět k širším sociálním a ekonomickým cílům. V praktické části práce jsou prostřednictvím kvalitativního výzkumu analyzovány specifické případy firem, které byly vybrány na základě jejich závazku k CSR a viditelnosti na českém trhu. Detailní studie těchto společností odhaluje, jak jsou CSR aktivity integrovány do každodenního fungování firem, jaký mají vliv na interní procesy a jak jsou vnímány externími stakeholdery. Výzkum zahrnuje rozhovory s manažery těchto firem, analýzy interních dokumentů a hodnocení veřejně dostupných dat. Závěry této práce poskytují cenné náhledy na to, jak efektivní CSR praxe může přinést benefity jak pro samotné společnosti, tak pro širší společnost. Práce dále formuluje doporučení pro společnosti, které se snaží zlepšit své CSR aktivity, a poukazuje na klíčové aspekty, které by měly být zváženy pro dosažení udržitelného rozvoje a pozitivního sociálního dopadu. Tato studie tedy přispívá k hlubšímu pochopení dynamiky společenské odpovědnosti v podnikání a nabízí konkrétní návrhy a doporučení, jak mohou firmy efektivně využívat své zdroje a kapacity pro dosažení udržitelných cílů ve společnosti.

Abstract:

This bachelor thesis provides a comprehensive analysis of the implementation of Corporate Social Responsibility (CSR) and its impact on selected companies in the Czech Republic. As businesses increasingly focus on sustainability and ethics, CSR has become a crucial element not only in corporate strategies but also in public perception, expecting companies to contribute economically, socially, and environmentally. The study examines how selected Czech companies integrate CSR into their operations and the effects these activities have on public perception, corporate reputation, and business performance. The theoretical part explains the concept of CSR, its historical development, and main theoretical approaches. It also presents current trends in CSR, the importance and role of stakeholders, and the possibilities for measuring the impacts of CSR on business practices. The theoretical foundation provides a framework for understanding how CSR activities can be effectively implemented and how they can contribute to broader social and economic goals. The practical part of the thesis analyzes specific cases of companies selected based on their commitment to CSR and visibility in the Czech market through qualitative research. Detailed studies of these companies reveal how CSR activities are integrated into daily operations, their impact on internal processes, and how they are perceived by external stakeholders. The research includes interviews with company managers, analyses of internal documents, and assessments of publicly available data. The conclusions of this thesis provide valuable insights into how effective CSR practices can benefit both the companies themselves and the broader society. The work also formulates recommendations for companies striving to improve their CSR activities, highlighting key aspects to consider for achieving sustainable development and positive social impact. Thus, this study contributes to a deeper understanding of the dynamics of social responsibility in business and offers specific suggestions and recommendations on how companies can efficiently use their resources and capacities to achieve sustainable goals in society.

Klíčová slova

Společenská odpovědnost firem, Marketing, Udržitelný rozvoj, Zapojení stakeholderů, Sociální dopad

Keywords

Corporate Social Responsibility, Marketing, Sustainable Development, Stakeholder Engagement, Social Impact

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 6. 6. 2024
• Vedoucí: Petr Lůžek
• Oponent: Mikuláš Hurta

VŠB – Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Marketing / Marketingová komunikace