Back to search

Tomáš Ivánek

Bachelor's thesis

Analýza chování zákazníků na trhu nových forem ubytování

Analysis of Customer Behaviour in the New Form Accommodation Market
Abstract:
Tato bakalářská práce se zabývá chováním zákazníka na trhu nových forem ubytování. Cílem bakalářské bylo zanalyzovat chování zákazníků, následované doporučením ke zlepšení úrovně služeb. V charakteristické části jsou nové formy ubytování představeny. Práce vychází z marketingového výzkumu zaměřeného na analýzu chování zákazníků na trhu nových forem ubytování, realizovaného prostřednictvím elektronického …more
Abstract:
This bachelor’s thesis deals with the customer behavior in the new form accomodation market. The aim of the bachelor thesis is analysis of customer behaviour and recommendantions for improving service levels. The characteristic part of the bachelor thesis describes the new form accomodation. The thesis is based on the marketing research focused on the analysis of customer behavior in the new form accomodation …more
 

Keywords

Sdílené ubytování sdílená ekonomika Airbnb Couchsurfing marketingová výzkum chování zákazníka

Keywords

Sharing economy sharing accomodation Airbnb Couchsurfing marketing research customer behaviour
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 5. 5. 2017
Identifier: http://hdl.handle.net/10084/118315

Thesis defence

  • Date of defence: 1. 6. 2017
  • Supervisor: Tomáš Balcar
  • Reader: Jana Valečková

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Accessibility: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: VŠB - Technická univerzita Ostrava