Měření spokojenosti obyvatel městského obvodu – Nicole Valentová
Nicole Valentová
Bakalářská práce
Měření spokojenosti obyvatel městského obvodu
Measurement of Residents’ Satisfaction of the City District
Anotace:
Tématem práce je měření spokojenosti obyvatel městské části Ostrava-Poruba. Cílem je změřit spokojenost obyvatel v oblastech kultury, sportu a volného času, životního prostředí, bezpečnosti, zdravotnictví a informovanosti o dění v obci a navrhnout opatření, která by mohla přinést zlepšení poskytovaných služeb a celkové spokojenosti. Práce je rozdělena do několika částí. V teoretické části je popsán …víceAbstract:
The topic of the thesis is measurement of the residents' satisfaction of the Ostrava-Poruba district. The aim is to measure residents' satisfaction in the areas of culture, sport and leisure, environment, safety, health and awareness of events in the village and to propose measures that could bring improvement of provided services and overall satisfaction. Thesis is divided into several parts. Theoretical …více
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 10. 5. 2019
Identifikátor:
http://hdl.handle.net/10084/135617
Obhajoba závěrečné práce
- Obhajoba proběhla 5. 6. 2019
- Vedoucí: Petr Baránek
- Oponent: Vojtěch Klézl
Citační záznam
Plný text práce
Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS)se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.
Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: VŠB - Technická univerzita OstravaVŠB - Technická univerzita Ostrava
Ekonomická fakultaBakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketing a obchod
Práce na příbuzné téma
-
Marketing měst a obcí v praxi. Kdo se ve městech a obcích zabývá jejich marketingem a co obsahuje jeho/jejich práce?
Zuzana Benedyktová -
Marketing obcí a regionů
Emil Wedlich -
Digitization of public services in the Czech Republic and Ukraine
Elizaveta Ialinskaia -
Assessment of quality of life and public services in Bučovice
Kateřina Machálková -
Satisfaction and motivation of employees in the Czech and Foreign Company
Vladimíra Olivia Gáborová -
Analysis of Customer Satisfaction in Czech Teahouses
Diana Korosteleva -
Marketing vo verejných službách – SMART Prague
Slavomíra Lazoríková -
Územní marketing a jeho uplatnění ve Znojmě
Eva Kotoučová