Specifika podnikání v cestovním ruchu

Bc. Pavla Lavingrová

Diplomová práce

Specifics in Tourism Business

Anotace:

Předmětem diplomové práce „Specifika podnikání v cestovním ruchu“ jsou změny v realizaci marketingu způsobené krizovou situací. První část práce je zaměřena na teoretická východiska podnikání v cestovním ruchu, přičemž se podrobněji zaměřuje na poskytování služeb cestovních kanceláří a agentur. V druhé části práce je na základě dotazníkového šetření a metod popisné statistiky zkoumán přístup cestovních kanceláří a agentur k realizaci marketingu v období pandemie COVID-19. Vedle identifikace přístupů jsou výstupem práce také vyplívající trendy a inovace v oblasti marketingových nástrojů užívaných cestovními kancelářemi a agenturami.

Abstract:

The subject of the diploma thesis "Specifics in Tourism Business" are the changes in imple-mentation of marketing strategies caused by a crisis situation. The first part of the thesis is focused on theoretical outcomes of business in tourism industry, aiming in more detail at providing services by travel agencies. In the second part of the thesis, the approach of travel agencies to the implementation of marketing during the period of the COVID-19 pandemic is investigated based on descriptive statistics and a questionnaire survey. In addition to the iden-tification of approaches, the output of the work is also a description of developing trends and innovations in the field of marketing tools used by travel agencies

Klíčová slova

Podnikání, marketing, cestovní ruch, covid-19, cestovní kanceláře a agentury

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 16. 5. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 22. 6. 2023
• Vedoucí: Ing. Bc. Andrea Holešinská, Ph.D.
• Oponent: Ing. Martin Šauer, Ph.D.

Masarykova univerzita

Ekonomicko-správní fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Regionální rozvoj / Cestovní ruch