Efektivita nástrojů podpory prodeje ve vybraném maloobchodě

Pavlína Štiaková

Bachelor's thesis

Effectiveness of sales support tools in selected retail stores

Abstract:

Předmětem bakalářské práce je zhodnocení efektivity nástrojů podpory prodeje ve vybrané maloobchodní síti s oděvy. Práce se skládá z části teoretické a praktické. Teoretická část je věnována pojmům, které souvisí s tématem práce, teoretické poznatky z marketingové komunikace, podpory prodeje, jejího postavení mezi nástroji komunikačního mixu a jednotlivým formám, které podpora prodeje využívá v místě prodeje. Na teoretické poznatky navazuje praktická část, kde je představena maloobchodní síť, její marketingová komunikace, zejména využití nástrojů podpory prodeje, analýza konkurence, jaké prostředky a formy podpory prodeje využívá. Hlavním cílem práce je vyhodnocení účinnosti a efektivity nástrojů podpory prodeje ve vybrané síti maloobchodů s oděvy. Na základě poznatků z analýzy zvoleného subjektu a jeho konkurence navržení možných zlepšení, který z nástrojů podpory prodeje je pro splnění cílů a zlepšení marketingové komunikace maloobchodu nejvhodnější.

Abstract:

The subject of the bachelor thesis is the analysis of the effectiveness of sales promotion tools in a selected clothing retail chain. The thesis consists of theoretical and practical part. The theoretical part is devoted to the concepts related to the topic of the thesis, theoretical knowledge of marketing communication, sales promotion, its position among the tools of the communication mix and the different forms that sales promotion uses at the specific place of sale. The theoretical knowledge is followed by the practical part, where the retail network is introduced, its marketing communication, especially the use of sales promotion tools, furthermore analysis of the competition and what means and forms of sales promotion the retail network uses. The main objective of the thesis is to evaluate the effectiveness and efficiency of sales promotion tools in a selected clothing retail chain. On the basis of the findings from the analysis of the selected entity and its competitors to suggest possible improvements, which of the sales support tools is the most suitable for meeting the goals and improving the marketing communication of retail.

Keywords

Marketingová komunikace, online komunikace, komunikace v místě prodeje, podpora prodeje, maloobchod, zákazník, Marketing communication, online communication, communication at the point of sale, sales support, retail, customer customer

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 15. 4. 2024

Thesis defence

• Date of defence: 21. 6. 2024
• Supervisor: doc. Ing. Aleš Hes, CSc.
• Reader: Ing. Dagmar Frendlovská, Ph.D.

University of Finance and Administration

Bachelor programme / field:
Marketing Communication / Marketing Communication