Aplikace metod Six Sigma v opravárenském procesu

Bc. Petra Gábová

Master's thesis

Application of Six Sigma method in repair process

Abstract:

Gábová, P. Aplikace metod Six Sigma v opravárenském procesu. Diplomová práce. Brno: Mendelova univerzita v Brně, 2019.Diplomová práce se zabývá návrhem aplikace Six Sigma metody s využitím DMAIC cyklu ve společnosti Zebra Technologies CZ s.r.o. Cílem je snížení počtu produktů, které se opakovaně vracejí do servisního centra na opravu, společně s optimalizací materiálových nákladů. Úvodní část se zabývá popisem Six Sigma metody a jednotlivých kroků DMAIC cyklu. Následuje definování účelu a rozsahu ve fázi Definování, zmapování procesu v rámci Měření. Analýzou dat z předchozích fází dochází k identifikaci příčin defektů. Výstupem je návrh opat-ření, jejichž aplikace povede ke zkvalitnění procesu a optimalizaci nákladů.

Abstract:

Gábová P. Application of Six Sigma method in repair process. Master Thesis. Brno: Mendel University, 2019. Thesis describes application of Six Sigma method including DMAIC cycle in Zebra Technologies CZ s.r.o. Goal is to decrease number of defect products bouncing back into repair center along with material cost optimization. Prologue describes Six sigma principles and each individual step of DMAIC cycle. Next phase defines objective and scope, process mapping is part of Measure section. Further data analysis gives a definition to defect root cause. Project outcome are precautions proposals that lead to process quality improvement and cost optimization.

Keywords

Kvalita, Proces, Six Sigma, Analýza, DMAIC, Optimalizace

Keywords

Optimization, Analysis, Six Sigma, DMAIC, Process, Quality

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 17. 5. 2019

Thesis defence

• Supervisor: doc. Ing. Daniela Špirková, PhD.

Mendel University in Brno

Faculty of Business and Economics

Master programme / field:
Economics and Management / Business Economics and Management