Podnikatelská strategie hotelu IRIDA v Plzni, návrhy zlepšujících opatření

Nikola MARUŠOVÁ

Bakalářská práce

Business strategy of the Irida hotel in Pilsen, suggestions of improving measures

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá konkrétním vybraným subjektem, jeho charakteristikou a poskytovanými službami. Cílem práce je analyzovat současnou situaci, okomentovat statistické údaje a porovnat subjekt s konkurencí. Nejvíce pozornosti je věnováno zlepšujícím opatřením, která by měla hotelu pomoci v jeho současné situaci. Práce obsahuje především praktickou část, doplněnou o část teoretickou. Teoretická část je zaměřena na vysvětlení dané problematiky, na cestovních ruch a na swot analýzu. Praktická část představuje charakteristiku a seznámení s podnikem, s úrovní a četností služeb cestovního ruchu. Pomocí dotazníků byla zjištěna spokojenost zákazníků. Na základě těchto dotazníků a swot analýzy, byly navrženy zlepšující opatření pro daný subjekt.

Abstract:

This thesis deals with specially selected specific subject, its characteristics and provided services. The aim of the thesis is to analyze current situation, comment on statistic data and to compare the subject with competing businesses. The author pays attention mainly to the improving measures that should help to the IRIDA hotel at present. The work includes mainly the practical part which is supplemented by the theoretical part. The theoretical part focuses on explanation of the given issue, tourist industry and the SWOT analysis. The practical part presents the characteristics and identification with the company, the level and frequency of the tourist industry services. The satisfaction of the customers was found out by conducted questionnaires. The improving measures were suggested on the basis of these questionnaires and SWOT analysis for the subject.

Klíčová slova

swot analýza, podnikatelská strategie, cestovní ruch

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 5. 2011

Identifikátor: 41793

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Pavel Česal

ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI

Fakulta ekonomická

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Management obchodních činností