Analýza vlivu CSR na kupní záměr zákazníků v České republice

Monika Ježková

Bakalářská práce

Analysis of the influence of CSR on the purchasing intention of customers in the Czech Republic.

Anotace:

Předkládaná bakalářská práce se zabývá průzkumem o společenské odpovědnosti firem (CSR) a jejich následným vlivem na kupní záměr zákazníků v České republice. Výsledkem práce bude zjištění, zda jsou CSR aktivity pro zákazníka důležité při výběru firmy, kde si produkt či službu koupí. V teoretické části práce jsou vymezeny základní pojmy a celkový koncept CSR, na základě kterých je vytvořen průzkum, který je součástí praktické části.

Abstract:

This bachelor thesis focuses on dealing with corporate social responsibility (CSR) and its impact on the purchasing intention of customers in the Czech Republic. The result of the work will detect the importance of CSR activities for the customer when choosing a company where to buy a product or service. The theoretical part defines the basic concepts and overall concept of CSR. On that basis is created a survey, which is a part of the practical section.

Klíčová slova

Společenská odpovědnost firem (CSR), Firemní strategie, Stakeholder, Zákazník, Chování zákazníka, Společensky prospěšný projekt, CSR aktivity

Keywords

Corporate social responsibility (CSR), Corporate strategy, Stakeholder, Customer, Customer behavior, Socially responsible project, CSR activities

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 4. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Valery Senichev, Ph.D.
• Oponent: Jiří Nesiba, PhDr.

NEWTON College a.s.

NEWTON College a.s.

Bakalářský studijní program:
Ekonomika a management