Zavádění moderních metod řízení ve veřejné správě ve Zlínském kráji

Ing. Lenka SIMKOVIČOVÁ

Diplomová práce

Implementing modern management methods in public administration in region Zlin

Anotace:

Diplomová práce se zabývá problematikou zvyšování kvality řízení obcí ve Zlínském kraji pomocí nástrojů managementu kvality, které se začaly využívat i v oblasti veřejné správy. Teoretická část všeobecně popisuje veřejnou správu a charakterizuje jednotlivé metody řízení ve veřejné správě. V praktické části je zpracována analýza dopadů reforem veřejné správy na řízení ve veřejné správě ve Zlínském kraji, proces zhodnocení přínosu zavádění moderních metod řízení a následný návrh usnadnění při zavádění těchto metod. Výsledky jsou uvedeny v závěrečné části práce.

Abstract:

The diploma project focuses on the issue of improving the quality of management of municipalities in Zlin Region using the tools of quality management, which has started to be used in the public administration. The theoretical part describes the public administration a defines the individual methods of management in the public administration. The practical part includes the analysis of the impact of reforms of the public administration on the management in the public administration in Zlin Region, the procedure of evaluation of the benefits of implementing of modern methods of management and a consequent proposal of facilitation of implementing of these methods. The results are provided in the final part of the project.

Klíčová slova

veřejná správa, nástroje veřejné správy, kvalita ve veřejné správě, efektivnost ve veřejné správě, nástroje řízení a zvyšování kvality, reforma veřejné správy, Místní Agenda 21, Common Assessment Framework, Benchmarking, Balanced Scorecard

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 3. 5. 2010

Identifikátor: 15846

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 24. 5. 2010
• Vedoucí: Ing. Jiří Macháček

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Veřejná správa a regionální rozvoj