Zavádění moderních metod řízení ve veřejné správě ve Zlínském kráji

Ing. Lenka SIMKOVIČOVÁ

Master's thesis

Implementing modern management methods in public administration in region Zlin

Abstract:

Diplomová práce se zabývá problematikou zvyšování kvality řízení obcí ve Zlínském kraji pomocí nástrojů managementu kvality, které se začaly využívat i v oblasti veřejné správy. Teoretická část všeobecně popisuje veřejnou správu a charakterizuje jednotlivé metody řízení ve veřejné správě. V praktické části je zpracována analýza dopadů reforem veřejné správy na řízení ve veřejné správě ve Zlínském kraji, proces zhodnocení přínosu zavádění moderních metod řízení a následný návrh usnadnění při zavádění těchto metod. Výsledky jsou uvedeny v závěrečné části práce.

Abstract:

The diploma project focuses on the issue of improving the quality of management of municipalities in Zlin Region using the tools of quality management, which has started to be used in the public administration. The theoretical part describes the public administration a defines the individual methods of management in the public administration. The practical part includes the analysis of the impact of reforms of the public administration on the management in the public administration in Zlin Region, the procedure of evaluation of the benefits of implementing of modern methods of management and a consequent proposal of facilitation of implementing of these methods. The results are provided in the final part of the project.

Keywords

veřejná správa, nástroje veřejné správy, kvalita ve veřejné správě, efektivnost ve veřejné správě, nástroje řízení a zvyšování kvality, reforma veřejné správy, Místní Agenda 21, Common Assessment Framework, Benchmarking, Balanced Scorecard

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 3. 5. 2010

Identifier: 15846

Thesis defence

• Date of defence: 24. 5. 2010

Tomas Bata University in Zlín

Faculty of Management and Economics

Master programme / field:
Economic Policy and Administration / Public Sector Administration and Regional Development