Nákupní rozhodování zákazníků firmy Torofloors, s.r.o. na trhu B2B

Lenka MACKOVÁ

Bakalářská práce

Buying decision-making of Torofloors,s.r.o. customers on B2B market

Abstract:

The bachelor thesis is focused on buying decision-making of organizations, primarily on factors, which can affect these buying decision-making. The main aim of the thesis is finding out which factors of buying decision-making of Torofloors, s.r.o. customers have the most important role in buying process on B2B markets. This aim of the thesis was fulfilled with using the descriptive statistics, regression analysis, anova and chi-square tests. First part of the thesis is focused on the theoretical point of B2B market and decision-making. In the second part is presented company Torofloors, s.r.o. Analysis has shown, that factors which have the biggest impact are customers and suppliers, medium impact have also technologies regarding to purchase or order of government. The size of the company affects the number of suppliers, the characteristics of the purchase, and if the decision-making will be individual or collective. At the end of these thesis is evaluation of these analyzes summarized and there are described possible recommendations for Torofloors, s.r.o.

Abstract:

Bakalářská práce je zaměřena na nákupní rozhodování organizací, především pak na faktory, které toto nákupní rozhodování ovlivňují. Hlavním cílem práce je zjistit, jaké faktory rozhodování zákazníků firmy Torofloors, s.r.o. hrají nejvýznamnější roli během nákupního procesu na trzích B2B. Cíl práce byl zkoumán pomocí popisné statistiky, regresní analýzy, anovy a testy nezávislostí. První část práce je zaměřena na teoretické ukotvení problematiky B2B trhu a nákupního rozhodování. Ve druhé části je představena společnost Torofloors, s.r.o. Analýzy prokázaly, že mezi factory, které nákup nejvíce ovlivňují jsou zákazníci a dodavatelé, menším vlivem se vyznačují i technologie týkající se nákupu či vládní nařízení. Velikost firmy pak dále ovlivňuje počet dodavatelů, charakteristiku nákupu a i to, zda půjde o individuální či kolektivní rozhodování. V závěru jsou shrnuta vyhodnocení těchto analýz a popsána možná doporučení pro firmu Torofloors, s.r.o.

Keywords

B2B trhy, nákupní rozhodování, ovlivňující faktory, Torofloors, s.r.o.

Jazyk práce: angličtina

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 28. 3. 2018

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Lucie Povolná

UNIVERZITA JANA EVANGELISTY PURKYNĚ V ÚSTÍ NAD LABEM

Fakulta sociálně ekonomická

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management