Vliv značky na kupní chování spotřebitele

Cao Khanh Nguyen

Bakalářská práce

The influence of brand image on purchase behavior

Anotace:

Tato bakalářská práce se zabývá vlivem značky Samsung na kupní chování spotřebitele na trhu s mobilními telefony. Jedním z cílů práce je také určit, jak si společnost Samsung vede na trhu s mobilními telefony a jaký je její positioning.V teoretické části práce je kladen důraz na nástroje marketingového mixu, vnímání spotřebitele z psychologického hlediska a faktory ovlivňující jeho rozhodování a teorie značky. V praktické části práce se nachází sekundární data, kde je obsažen úvodem charakteristika značky Samsung, historie, filozofie, strategie a na základě teoretické části práce byly získány data pomocí nástrojů marketingového mixu. Součástí praktické části bylo vypracování kvantitativního dotazníkového šetření elektronickou formou na základě sekundárních dat, kde se zúčastnilo přes 100 respondentů, byly sledovány názory a postoje dotazovaných na značku Samsung. Na základě zjištěných výsledků prostřednictvím kvantitativního dotazníkového šetření, které bylo založeno na teoretické části, kde se většina respondentů shodovala, vzešly možnosti, které by mohly společnosti Samsung zvětšit poptávku a jak se dále udržet na trhu s mobilními telefony.

Abstract:

This bachelor thesis is focused on the influence of Samsung brand on consumer purchasing behavior in the mobile phone market. One of the goals of the work is also to determine how Samsung corporation is presented on the market with mobile phones and its positioning.The theoretical part of the thesis emphasis on the tools of marketing mix, consumer perception from the psychological point of view and factors influencing its decision making and brand theory. In the practical part of the thesis there are secondary data’s, where is introduced the characteristics of the Samsung brand, history, philosophy, strategy and data were obtained through tools of marketing mix based on the theoretical part of the thesis. Part of the practical part was elaboration of a quantitative questionnaire survey in electronic form based on secondary data, where over 100 respondents took part, the opinions and attitudes of respondents to the Samsung brand were monitored. Based on the obtained results through a quantitative questionnaire survey based on the theoretical part where most respondents agreed, there were options that could increase Samsung's demand and keep on the mobile phone market.

Klíčová slova

Marketingový mix, Kupní chování spotřebitele, Spotřebitel, Značka, Inovace, Smartphone, Cena

Keywords

Marketing mix, Buying behaviour of consumer, Brand, Inovation, Smartphone, Consumer, Price

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 3. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Lucie Vokáčová

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Provoz a ekonomika