Změny nákupního chování generace Y v rámci obchodního konceptu Bez obalu v kontextu nemoci covid-19

Bc. Jiří Červinka

Diplomová práce

Changes in the consumer behaviour of generation Y within the business concept Zero waste in the context of the covid-19 crisis

Anotace:

Diplomová práce se zabývá zhodnocením změn nákupního chování generace Y spojených s problematikou obchodního konceptu prodeje „bez obalu“ v kontextu nemoci covid-19. Cílem práce je zhodnotit spotřebitelské postoje a preference jedinců ve věku 15 až 40 let při nákupu bezobalových produktů s přihlédnutím k současné pandemické situaci. Práce se dělí na teoretickou a praktickou část. V teoretické části práce jsou pomocí metody zkoumání dokumentů a následné komparace a syntézy informací vymezeny pojmy jako obchod, maloobchod, chování spotřebitele, bezobalový prodej, vymezení generací a nemoci, které nás ohrožovaly či ohrožují, a dále je zmapována současná světová covid-19 krize. Praktická část práce se věnuje výzkumu provedeného formou dotazníkového šetření mezi příslušníky generace Y, kde jsou zjišťovány jejich aktuální preference, názory a postoje. Výsledky tohoto šetření slouží jako podklad pro diskusi a následné formulování návrhů a doporučení pro vybranou skupinu současných maloobchodních subjektů.

Abstract:

The diploma thesis deals with the evaluation of changes in the shopping behavior of the generation Y associated with the issue of the business concept "unpackaged" in the context of the covid-19 disease. The aim of the work is to evaluate the consumer attitudes and preferences of individuals of age 15 to 40 years when purchasing unpackaged products considering the current pandemic situation. The work is divided into theoretical and practical part. In the theoretical part of the work, the method of document research and subsequent comparison and synthesis of information defines terms such as trade, retail, consumer behavior, sales of unpackaged goods, defining generations and diseases that threatened or are threatening us, and the current global covid-19 crisis is mapped. The practical part of the work is devoted to research conducted in the form of a questionnaire survey among members of generation Y, where their current preferences, opinions and attitudes are ascertained. The results of this survey serve as a basis for discussion and subsequent formulation of proposals and recommendations for a selected group of current retail entities.

Klíčová slova

covid-19, maloobchod, nákupní chování, obchod, Bez obalu, spotřebitel, pandemie, alternativa, generace Y, nulový odpad

Keywords

Unpackaged, covid-19, retail, shopping behavior, store, consumer, pandemic, alternative, generation Y, zero waste

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 30. 3. 2021

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Miroslava Navrátilová, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Provoz a ekonomika