Vliv pandemie COVID-19 na online nákupy potravin

Kateřina Postavová

Diplomová práce

The Impact of the COVID-19 Pandemic on Online Grocery Shopping

Anotace:

Diplomová práce zkoumá, jaký vliv měla pandemie COVID-19 na spotřebitelské chování při online nákupu potravin v České republice. Cílem práce je zjistit, které faktory nejvíce ovlivňují spotřebitele při online nákupu potravin, jestli i nadále těchto služeb využívají, případně proč je nevyužívají, jaké společnosti nabízející online nákup potravin preferují. Základní soubor tvořili obyvatelé ČR ve věku 18-75 let. Výběrový soubor byl zvolen kvótním výběrem. Data byla získána prostřednictvím elektronického dotazníkového šetření na vzorku 368 respondentů. Následně byla upravena a vložena do statistického programu IBM SPSS. Poté byla provedena analýza výsledků výzkumu. Na základě zjištěných informací z analýzy výsledků výzkumu byly uvedeny návrhy a doporučení pro online prodejce potravin.

Abstract:

This thesis examines the impact of the COVID-19 pandemic on consumer behavior when buying food online in the Czech Republic. The aim of the work is to find out which factors most influence consumers when buying food online, whether they continue to use these services, or why they do not use them, which companies prefer online food shopping. The basic set consisted of residents of the Czech Republic aged 18-75. The sample set was selected by quota sampling method. Data were provided through an electronic questionnaire survey on the sample of 368 respondents. Finally, it was edited and entered into the statistical program IBM SPSS. An analysis of the research results was then carried out. Based on the information found from the analysis of the research results, suggestions and recommendations for online food sellers were presented.

Klíčová slova

nákupní rozhodovací proces, online nakupování potravin, spotřebitelské chování, pandemie COVID-19, online prodejci potravin, marketing 4.0, spotřebitel, trh potravin

Keywords

purchasing decision process, online grocery shopping, spotřebitelské chování, COVID-19 pandemic, online food retailers, marketing 4.0, consumer, food products market

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 21. 4. 2023

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 24. 5. 2023
• Vedoucí: Šárka Velčovská
• Oponent: Monika Motyčková

VŠB – Technická univerzita Ostrava

Ekonomická fakulta

Magisterský studijní program:
Marketing a obchod