Komparácia vybraných nástrojov marketingovej komunikácie bánk

Bc. Veronika Víťazová

Bakalářská práce

Comparison of Selected Bank Marketing Communication Tools

Abstract:

Bachelor thesis focuses on specific marketing communication tools applied in selected banks. First chapter defines the term "marketing" as well as the individual marketing communication tools. Second chapter recognizes the specific marketing communication tools applied in "Slovenská sporitelňa a.s." and "Všeobecná uverová banka a.s.". These information about the banks are compared. The questionnaire are evaluated too. In the third chapter we provide suggestions and recommendations for individual banks.

Abstract:

Bakalárska práca sa zameriava na vybrané nástroje marketingovej komunikácie aplikované vo vybraných bankách. Prvá kapitola definuje marketing a jednotlivé nástroje marketingovej komunikácie. Druhá kapitola skúma vybrané nástroje marketingovej komunikácie v podmienkach Slovenskej sporiteľne, a.s. a Všeobecnej úverovej banky a.s.. Získané informácie o uvedených bankách sú porovnané. Vyhodnotené sú tiež výsledky dotazníkového prieskumu. Tretia kapitola prináša návrhy a odporúčania pre jednotlivé banky.

Klíčová slova

marketingová komunikácia, reklama, podpora predaja, vzťahy s verejnosťou, osobný predaj, priamy marketing, banka marketing communications, advertisement, sales promotion, public relations, personal selling, direct marketing, bank

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 22. 5. 2012

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 25. 6. 2012
• Vedoucí: doc. Ing. Zdenka Musová, PhD.
• Oponent: doc. Ing. Pavel Ceniga, PhD.

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bankovní institut vysoká škola SK

Bakalářský studijní program / obor:
Bankovnictví / Bankovní management