Spotřebitelské chování uživatelů internetových obchodů

Mgr. Jakub Chalmovianský

Bakalářská práce

Consumer behavior of internet shop users

Abstract:

The bachelor thesis aims to find the factors affecting consumers’ acceptance of price dispersion in online stores. It is an empirical research using an electronic questionnaire survey among Slovak Internet users. The obtained data are then analyzed by descriptive statistics tools. On their basis, using Tobit method a set of models is estimated. Each model is looking for factors affecting the level of consumers’ willingness to accept a higher price for one specific service and one of two product values: 30 €, or 300 €. In conclusion, the maximum acceptable price for consumers is evaluated for each given product value with use of the obtained data.

Abstract:

Tato bakalářská práce má za cíl najít faktory ovlivňující akceptování rozptylu cen v internetových obchodech spotřebiteli. Jde o empirický výzkum využívající elektronické dotazníkové šetření mezi slovenskými internetovými uživateli. Získaná data jsou následně analyzována nástroji popisné statistiky. Na jejích základě je pomocí metody Tobit odhadnut soubor modelů. Každý model hledá faktory ovlivňující výši ochoty spotřebitelů akceptovat vyšší cenu pro jednu specifickou službu a jednu ze dvou hodnot zboží: 30 € nebo 300 €. V závěru práce jsou na získaných datech odhadnuty maximální spotřebiteli akceptovatelné ceny pro každou z uvedených hodnot produktu.

Klíčová slova

online nakupování, spotřebitelské chování, ochota nakupovat, e-komerce, dotazník, Google Docs, regresní analýza, Tobit model, online shopping, consumer behavior, willingness to buy, ecommerce, questionnaire, regression analysis

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 29. 5. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 25. 6. 2013
• Vedoucí: Ing. Michal Kvasnička, Ph.D.
• Oponent: Mgr. Ing. Stanislav Tvrz, Ph.D.

Masarykova univerzita

Přírodovědecká fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Matematika / Ekonomie