Duc Trung NGUYEN

Bachelor's thesis

Značka a posilování zákaznické věrnosti

Brand and building customer loyalty
Abstract:
Zvolené téma bakalářská práce je Značka a posilování zákaznické věrnosti. Cílem bakalář-ské práce je zjistit podmínky pro prodloužení doby platnosti, nebo obnovení členských ka-ret zákazníků. Výstupem práce je zpracování analýzy současného stavu firmy, aktivit zá-kazníků, přehled o značce a návrh konkrétního řešení této problematiky.
Abstract:
The selected topic of the bachelor thesis is strengthening customer loyalty towards the brand. The aim of this paper is to find ways to maintain customer loyalty. Tthe theoretical part includes the analysis of the business, its current situation and its customers. The fin-dings suggest a specific solution for the research problem.
 

Keywords

Značka zákaznická věrnost komunikační mix

Keywords

Brand customer loyalty communication mix
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 9. 5. 2021

Thesis defence

  • Supervisor: Mgr. Jitka Ludvíková
  • Reader: Klára Mouchová, Mgr.

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • no one
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: NEWTON College a.s., NEWTON College a.s.
https://is.newtoncollege.cz/zp/12106 Reference to the local database file of the institution