Vliv prvků komunikace na manažerské chování

Ivana Hřebcová

Diplomová práce

The influence of communication elements on manager behavior

Anotace:

Tématem této diplomové práce je manažerská komunikace a její vliv na manažery, respektive jaký význam jejím prvkům manažeři přikládají. V úvodní části práce jsou popsány základní pojmy z oblasti managementu, běžné komunikace a komunikace v organizaci. Další část práce je věnována vlastnímu výzkumu, který je proveden prostřednictvím dotazníkového šetření mezi manažery ve vybrané společnosti. Výsledky šetření jsou vyhodnoceny statistickými metodami a průběžně komentovány. Zobecněné výsledky včetně pořadí prvků, které jim svými odpověďmi přiřadili respondenti, jsou popsány v závěru práce. Výsledky práce mohou využít respondenti dotazníku pro svůj vlastní rozvoj, může je využít zkoumaná společnost, a zaměřit se tak na oblasti, kterým dříve nevěnovala pozornost. Výsledky také mohou posloužit ostatním pracovníkům na vedoucích pozicích, kteří by se chtěli více zabývat problematikou manažerské komunikace.

Abstract:

The theme of diploma thesis is managerial communication and its influence on managers, or more precisely, what importance is attributed to elements of communication by managers. In the introductory part, there are described basic concepts of management, regular communication and organization communication. Next part is devoted to the research, which was made with questionnaire survey filled out by managers of selected company. The survey results are evaluated by statistical methods and as they go along commented. Generalized results including the order of the elements (the order is determined by managers) are discussed in the conclusion. The results of the questionnaire can be used by respondents for their own progress, it can be used by the company in order to focus on a field that the company did not pay attention to. The results can be also used by other managers who would like to know more about the issue of managerial communication.

Klíčová slova

management, manažerské funkce, manažerské role, vedení lidí, komunikace, formy komunikace, efektivní komunikace, komunikační kanály

Keywords

management, communication, effective communication

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 3. 2015

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Ing. Jiří Fiedler, Ph.D.

Česká zemědělská univerzita v Praze

Provozně ekonomická fakulta

Magisterský studijní program / obor:
Hospodářská politika a správa / Podnikání a administrativa