Využití sociálních sítí ve firemním prostředí

Bc. Filip Dusil, DiS.

Bakalářská práce

Use of social networks in the corporate environment

Anotace:

Tato bakalářská práce zkoumá efektivitu využití sociálních sítí ve firemním prostředí na příkladu společnosti Karel Nikl s.r.o. Cílem práce je zhodnotit, v jaké míře tato firma využívá sociální sítě k maximalizaci dosahu marketingového obsahu, posilování značky a aktivní komunikaci se zákazníky. K dosažení tohoto cíle byla použita metoda analýzy využití sociálních sítí, interview s klíčovou osobou ve společnosti a srovnávací analýza konkurence. Výsledky ukazují, že společnost Karel Nikl s.r.o. využívá sociální sítě velmi efektivně, s důrazem na platformy Facebook a Instagram. Facebook je hlavní platformou, kde firma pravidelně publikuje obsah, dosahuje vysoké míry interakce a dosahu, což je klíčové pro budování značky a podporu prodeje. Instagram také přispívá k růstu povědomí o značce díky vysoké interakci a dosahu příspěvků. YouTube je další důležitou platformou pro publikaci obsahu s vysokým počtem zhlédnutí, i když interakce zde není tak vysoká jako na Facebooku. TikTok je nejméně efektivně využívanou platformou, s nízkou frekvencí vydávání příspěvků a nízkou aktivitou ve srovnání s konkurencí. Celkově lze konstatovat, že firma Karel Nikl s.r.o. využívá sociální sítě velmi efektivně. Tato efektivita je podložena vysokým počtem sledujících, frekvencí vydávání příspěvků a mírou interakce, což přispívá k propagaci výrobků, posilování značky a zvyšování tržeb společnosti.

Abstract:

This bachelor thesis examines the effectiveness of social networking in the corporate environment on the example of the company Karel Nikl s.r.o. The main objective of the thesis is to evaluate the extent to which this company uses social networks to maximize the reach of marketing content, brand reinforcement and active communication with customers. In order to achieve this objective, the method used was social network usage analysis, interviews with key people in the company and comparative analysis of competitors. The results show that Karel Nikl s.r.o. uses social networks very effectively, with an emphasis on Facebook and Instagram platforms. Facebook is the main platform where the company regularly publishes content, achieving a high level of interaction and reach, which is key for brand building and sales promotion. Instagram also contributes to growing brand awareness through high interaction and reach posts. YouTube is another important platform for publishing content with a high number of views, although interaction here is not as high as on Facebook. TikTok is the least efficiently used platform, with low frequency of posts and low activity compared to competitors. Overall, Karel Nikl s.r.o. uses social networks very effectively. This effectiveness is supported by the high number of followers, frequency of posts and interaction rate, which contributes to product promotion, brand strengthening and increasing the company's sales.

Klíčová slova

efektivita, firemní prostředí, Karel Nikl s.r.o., marketing, sociální sítě, efficiency, corporate environment, social networks

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 13. 6. 2024

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 3. 9. 2024
• Vedoucí: Ing. Jan Mastný
• Oponent: doc. Ing. Dagmar Jakubíková, Ph.D.

University College Prague – Vysoká škola mezinárodních vztahů a Vysoká škola hotelová a ekonomická s.r.o.

Bakalářský studijní program / obor:
Hotelnictví, cestovní ruch a marketing / Marketing ve službách (studium po VOŠ)