Marketingová komunikace společnosti AXA assistance

Bc. Hrdinová Hrdinová

Bakalářská práce

Marketing communication of AXA assistance company

Anotace:

Tématem této bakalářské práce je marketingová komunikace společnosti AXA assistance. Cílem práce je zhodnotit současnou marketingovou komunikaci společnosti a zároveň navrhnout zlepšení její dosavadní marketingové komunikace. Teoretická část vychází z odborné literatury a rozebírá marketingovou komunikaci včetně jednotlivých nástrojů komunikačního mixu. Praktická část se zabývá základní charakteristikou společnosti a zhodnocuje její marketingovou komunikaci na základě sekundárních a primárních dat. Ke sběru primárních dat je využita metoda dotazování prostřednictvím dotazníkového šetření. Výstupem provedené analýzy je poslední kapitola, která rozebírá jednotlivé návrhy a doporučení na zlepšení současné marketingové komunikace společnosti.

Abstract:

This thesis focuses on marketing communication of AXA assistance company. The paper aims to assess the company's marketing communication and subsequently suggest ways of improvement for its current marketing communication. The theoretical part is based on scientific literature and deals with marketing communication, including individual tools of the communication mix. The practical part of the thesis examines the basic characteristics of the company and analyses its marketing communication in terms of secondary and primary data. For the primary data collection, survey research was used via questionnaire. The survey results are presented in the last chapter, which deals with the individual propositions and recommendations for improvement of the current marketing communication of the company.

Klíčová slova

Marketingová komunikace, nástroje marketingového komunikačního mixu, marketingový průzkum, dotazník, pojišťovna

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 27. 4. 2022

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 30. 5. 2022
• Vedoucí: Ing. Veronika Kopřivová, Ph.D.

Slezská univerzita v Opavě

Obchodně podnikatelská fakulta v Karviné

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management