Interní komunikace ve firmě Tierra Verde s.r.o.

Bc. Tomáš Mikulica

Diplomová práce

Internal Communications at Tierra Verde s.r.o.

Anotace:

Diplomová práce se zabývá interní komunikaci ve firmě TIERRA VERDE s.r.o. kde roz-vádí a navazuje na autorovu Bakalářskou práci na dané téma. Hlavním cílem práce je zhod-nocení aktuálního využití a efektivity interní komunikace v horizontálním i vertikálním rámci, v závislosti na růstu firmy, a její nastavení do budoucna. Teoretická část definuje a zachycuje podstatu základních termínů a pojmů spojených s in-terní komunikaci a vazbami mezi interní komunikací a firemní kulturou. Také nastaví meto-diku a cíle práce. Praktická část představí charakteristiku firmy TIERRA VERDE s.r.o. současně s aktuální situací v oblasti interní komunikace, včetně související firemní kultury, a jejího nastavení. Součástí praktické části je interní kvantitativní analýza - dotazníkové šetření mezi zaměst-nanci v uplynulých letech a interní kvalitativní analýza - polostrukturovaný hloubkový roz-hovor s jedním z majitelů a jednatelů firmy. Projektová část představí možné návrhy interní komunikace v rovině vertikální i horizontál-ní v závislosti na růstu firmy. Návrhy jsou založeny na teoretických východiscích a analýze provedené v praktické části práce.

Abstract:

The diploma thesis deals with internal communication in the company TIERRA VERDE s.r.o. where he addresses and follows the author's Bachelor Thesis on a given subject. The main goal of the thesis is to evaluate the current use and effectiveness of internal communi-cation in the horizontal and vertical framework, depending on the growth of the company, and its setting in the future. The theoretical part defines and captures the essence of the basic terms and concepts related to internal communication and the links between internal communication and corporate culture. It also sets the metodiku and the goals of the work. The practical part will present the characteristics of TIERRA VERDE s.r.o. simultaneously with the current situation in the field of internal communication, including the related cor-porate culture, and its setting. Part of the practical part is internal quantitative analysis - questionnaire survey among employees in previous years and internal qualitative analysis - semi-structured in-depth interview with one of the owners and executives of the company. The project part will present possible suggestions of internal communication in the vertical and horizontal plane depending on the growth of the company. Proposals are based on the theoretical background and analysis done in the practical part of the thesis.

Klíčová slova

interní komunikace, komunikační strategie, firemní kultura, marketingová komunikace, identita, kultura a image společnosti

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 18. 4. 2019

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: doc. Ing. Mgr. Olga Jurášková, Ph.D.

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta multimediálních komunikací

Magisterský studijní program / obor:
Mediální a komunikační studia / Marketingové komunikace