Marketing obchodních řetězců

Monika Rozsypalová

Diplomová práce

Retail marketing

Anotace:

Trh maloobchodních řetězců v České republice zaznamenal v posledních dvaceti letech nebývalý růst. Na našem území se objevila řada maloobchodních společností, která podstatně změnila stávající prodejní síť a nákupní chování Čechů. Práce je rozdělena do 3 částí. První část se týká teoretického popisu základních pojmů souvisejících s obchodem a retail marketingem. Dále je zde shrnut historický vývoj maloobchodu v ČR a vývoj diskontních prodejen v zahraničí. Druhá část je věnována českému maloobchodnímu trhu a analýze vybraných maloobchodních řetězců, jejich marketingových aktivit a klíčových ekonomických ukazatelů. Třetí část zahrnuje vlastní dotazníkové šetření a průzkum in-store komunikace v oblasti pečiva v maloobchodních jednotkách v Příbrami. Práce je zakončena zhodnocením a ověřením hypotéz.

Abstract:

A retail market in the Czech Republic has registred in last twenty years an unusual growth. A lot of retail companies were established here in our country and very significantly changed current sales network and a Czech shopping behaviour. This thesis is divided into three parts. First part describes elementary concept regarding to trade and retail marketing. Furthermore there is a description of historical evolution of retail in the Czech Republic and discount stores development in foreign countries. Second part is devoted to a Czech retail market and to an analysis in chosen retail chain stores, their marketing activities and key economic indicators. Third part includes a questionnaire research and a survey of in-store communication in a pastry area of retail units in Pribram. The thesis is ended up by a conclusion, results and observation.

Klíčová slova

retail marketing, obchod, zákazník

Keywords

customer, trade, retail marketing

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 14. 7. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 25. 5. 2011
• Vedoucí: Bohumír Štědroň
• Oponent: Milan Mrazek

Vysoká škola ekonomická v Praze

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Podniková ekonomika a management