Zpět na vyhledávání

Karolína Postulková

Bachelor's thesis

Marketingový výzkum v oblasti služeb poskytovaných Lázněmi Darkov

Marketing Research for Services Provided by the Health Resort of Darkov
Abstract:
Anotace Jako téma mé bakalářské práce jsem si vybrala marketingový výzkum služeb v Lázních Darkov, který je zaměřen na zvýšení spokojenosti klientů. Práci jsem rozdělila do šesti oblastí. První část je zaměřena na historii a současnost lázní. Dále popisuji nabídku procedur, ubytovacích či stravovacích služeb a volnočasových aktivit. Ve třetí části se věnuji charakteristice marketingového výzkumu, jeho …more
Abstract:
Summary As the topic of my thesis I chose marketing research services in Darkov which is focused on increasing customer satisfaction. My thesis is divided into six areas. The first part focuses on the history and contemporary spa. Also describe the range of treatments, accommodation and food services and leisure activities. The third part deals with the characteristics of marketing research its significance …more
 

Keywords

Marketingový výzkum dotazník respondent spokojenost zákazníků.

Keywords

Marketing research questionnaire respondent customer safisfaction.
 
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 4. 2012
Identifier: http://hdl.handle.net/10084/92568

Thesis defence

  • Date of defence: 7. 6. 2012
  • Supervisor: Simona Matušková
  • Reader: František Peterek

Citation record

Cite this text

Full text of thesis

Accessibility: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: VŠB - Technická univerzita Ostrava

VŠB - Technical University of Ostrava

Hornicko-geologická fakulta

Bachelor programme / field:
Nerostné suroviny / Ekonomika a řízení v oblasti surovin

Theses on a related topic

List of theses with an identical keyword.
All theses