Zpět na vyhledávání

Mária Krasňanová

Bakalářská práce

Návrh nových služeb veřejné správy pro občany SR

Designing New Services of Public Administration for Citizens of SR
Anotace:
Cieľom bakalárskej práce bolo zistiť spokojnosť občanov Slovenskej republiky so súčasnými elektronickými službami verejnej správy a záujem o inovácie v tejto oblasti.Teoretická časť sa zaoberá marketingom služieb, konkrétne zameraným na marketing služieb verejnej správy.Aplikačná časť prezentuje vyhodnotenie dotazníka a vyhodnotenie jednotlivých problémových otázok. Použité sú primárne dáta zobrazené …více
Abstract:
The bachelor thesis was to assess the satisfaction of citizens of the Slovak Republic to the current electronic services of public interest and innovation in this field. The theoretical part is focused on Marketing services namely on Marketing Services Public Administration.The application part shows interpretation of the questionnaire and essential questions. Used as the primary data is displayed …více
 

Keywords

verejná správa spokojnosť marketing služieb elektronizácia verejnej správy elektronické služby verejnej správy občania Slovenskej republiky marketin služieb verejnej správy electronic services of public interest and innovation Marketing Services Public Administration marketing services satisfaction of citizens
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 2010
Identifikátor: http://hdl.handle.net/10084/80623

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedoucí: Martina Steinová
  • Oponent: Jana Ostrožná

Citační záznam

Citovat tuto práci

Plný text práce

Právo: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: Vysoká škola báňská - Technická univerzita Ostrava