Viktimizace sociálních pracovníků

Nikola LYSKOVÁ

Diplomová práce

Victimization of social workers

Anotace:

Diplomová práce pojednává o viktimizaci sociálních pracovníků. Zaměřuje se na rizika, která sociálním pracovníkům hrozí, a také na situace, kdy se sociální pracovníci stali obětí viktimizace ze strany klientů. Sociální pracovníci jsou vystavováni nebezpečí ze strany klientů, a to fyzickému i psychickému. V práci se objevují také strategie pro prevenci viktimizace i osobní zkušenosti komunikačních partnerů. Pro získání hlubšího porozumění problematice a pro zjištění, jak tuto problematiku vnímají samotní sociální pracovníci byl použit kvalitativní výzkum, v rámci, kterého byla pomocí polostrukturovaných rozhovorů získána data se 7 komunikačními partnery. Data byla analyzována tematickou analýzou, ve které byla data kódována a rozdělena do tematických celků. Celkem bylo vytvořeno 10 hlavních témat, které slouží k odpovědi na hlavní výzkumnou otázku. Ta se věnovala tomu, jak sociální pracovníci vnímají rizikovost své profese. K specifikaci výzkumné otázky byly dány i tři podotázky. Výsledky práce prezentují názory sociálních pracovníků na rizikovost jejich profese a riziko viktimizace, či přímo reflektují jejich osobní zkušenost.

Abstract:

This thesis deals with the victimization of social workers. It focuses on the risks that social workers face, as well as situations where social workers have been victimized by clients. Social workers are exposed to danger from clients, both physical and psychological. Strategies for preventing victimization as well as the personal experiences of communication partners also appear in the thesis. In order to gain a deeper understanding of the issue and to find out how social workers themselves perceive the issue, qualitative research was used in which data was collected through semi-structured interviews with 7 communication partners. The data was analysed by thematic analysis in which the data was coded and divided into thematic units. In total, 10 main themes were developed to answer the main research question. This focused on how social workers perceive the riskiness of their profession. Three sub-questions were also given to specify the research question. The results of the thesis present opinions of social workers on the riskiness of their profession and the risk of victimivization, or directly reflect their personal experience.

Klíčová slova

Viktimizace, rizika v sociální práci, klient sociální práce, prevence

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 7. 4. 2025

Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

• Vedoucí: Mgr. Miroslav Paulíček, Ph.D.

OSTRAVSKÁ UNIVERZITA

Fakulta sociálních studií

Magisterský studijní program / obor:
Sociální práce / Sociální práce a kriminologie