Syndrom vyhoření u policistů služby pořádkové policie

Bc. Michal KOVALČÍK

Master's thesis

Burnout syndrome at police patrol officers

Abstract:

Ve své diplomové práci se zabývám syndromem vyhoření u policistů služby pořádkové policie. Samotná práce je rozdělena do tří kapitol. V první části se zabývám tématy spojenými se syndromem vyhoření, jeho historií, definicí, ohroženými profesemi, projevy, příznaky a také zátěžovými situacemi spjatými se syndromem vyhoření. Dále se zaměřuji na pojmy frustrace, konfliktu, stresu, krizových situací v policejní práci a dále diagnostikou syndromu vyhoření. Zmíním prevenci syndromu vyhoření a možnosti léčby či zmírnění rizik spojeným se syndromem vyhoření. Ve druhé části se zabývám profesní skupinou, jež tvoří příslušníci Policie České republiky, hlavně tedy policisté služby pořádkové policie. Třetí část je praktická se zaměřením na kvantitativní výzkum syndromu vyhoření u policistů služby pořádkové policie v Ostravě, kteří jsou služebně zařazeni na obvodním oddělení Ostrava-Vítkovice. Samotný výzkum byl proveden anonymním šetřením pomocí vlastního dotazníku, dále dotazníku MBI a dotazníku vybraných druhů pracovní zátěže. Výzkumu se zúčastnilo celkem 40 respondentů.

Abstract:

In my thesis I deal with a syndrome of burnout at the policemen of service of Public Order Police. The thesis itself is divided into three chapters. In the first part I deal with topics connected with a syndrome of burnout, with its history, definition, endangered professions, manifestations, symptoms and also with stress situations linked with syndrome of burnout. Further I concentrate on conceptions of frustration, conflict, stress, crisis situations in work of police and also on diagnostics of syndrome of burnout. I will mention prevention of syndrome of burnout and possibilities of treatment or reduction of risks connected with syndrome of burnout. In the second part I deal with professional group which is created by the policeman of the Police of the Czech Republic which means mainly by the policeman of service of Public Order Police. The third part is practical with focus on quantitative research of syndrome of burnout at the policemen of service of Public Order Police in Ostrava who are professionally ranked at the town district department in Ostrava-Vítkovice. The research itself was implemented by the way of anonymous inquiry by the means of own questionnaire, further by the means of MBI (Maslach Burnout Inventory) questionnaire and questionnaire of selected kinds of workload. Altogether 40 respondents took part in the research.

Keywords

Syndrom vyhoření, příznaky, projevy, prevence, stres, diagnostika, Policie České republiky

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 1. 4. 2020

Accessible from:: 31. 12. 2999

Thesis defence

• Date of defence: 4. 5. 2020
• Supervisor: PhDr. Michal Tichý, Ph.D.

University of Ostrava

Pedagogical Faculty

Master programme / field:
Education / Social Pedagogy