Marketingové strategie v neziskovém sektoru v Ostravě

Hana MRKVOVÁ

Bakalářská práce

Marketing Strategies within Nonprofit Sector in Ostrava

Anotace:

Bakalářská práce se zabývá marketingovými strategiemi v Ostravě. První dvě kapitoly jsou teoretické. Věnuji se zde historii neziskového sektoru a typickým neziskovým organizacím, jako jsou občanská sdružení, obecně prospěšné společnosti, nadace a nadační fondy a v neposlední řadě účelová zřízení církví. Druhá kapitola je věnována marketingu a jeho nejdůležitějším pojmům jako jsou marketingová koncepce, marketingový mix, marketingový plánovací proces či marketingové nástroje a dále také postavením marketingu v neziskovém sektoru. Druhá část, je věnována výzkumu marketingových strategií v neziskovém sektoru v Ostravě. Tomu, jak a hlavně zda dané organizace používají reklamu, marketingovou koncepci a jiné aspekty. Ve třetí kapitole je rozepsáno vyhodnocování dotazníků. Ke každé z 19 otázek je přiřazen diagram, který názorně ukazuje zastoupení daného jevu ve zkoumaných organizacích. Ve čtvrté kapitole monitoruji marketingové strategie a postupy neziskových organizací v Ostravě.

Abstract:

This bachelor thesis deals with marketing strategies in city Ostrava. First two chapters are theoretical. They are devoted to the history of non-profit sector and to typical non-profit organizations such as civil associations, non-profit organizations, endowments and endowment fonds and last but not least purpose-built foundation of denominations. The second chapter deals with marketing and its most important concepts such as marketing conception, marketing mix, marketing planning process or marketing instruments. Thereinafter this chapter is concerned with the position of marketing within the non-profit sector. The second part of the thesis is dedicated to research of marketing strategies of non-profit sector in Ostrava. Here I focus among others on the questions of use or nonusage of advertising, marketing conception, the ways of using it etc. Third chapter analyses questionnaires. Each of the nineteen questions is supplemented by a diagram illustrating the opinions of surveyed organizations. In the fourth chapter I monitore marketing strategies and procedures of non-profit-making organizations in Ostrava.

Klíčová slova

neziskové organizace, občanské sdružení, obecně prospěšná společnost, nadace a nadační fond, účelová zřízení církví, marketing, marketingová strategie, image organizace, reklama, podpora prodeje, public relations, events

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 3. 2009

Zveřejnit od: 31. 3. 2009

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 25. 5. 2009
• Vedoucí: RNDr. Vincenc Kopeček, Ph.D.

OSTRAVSKÁ UNIVERZITA V OSTRAVĚ

Filozofická fakulta

Bakalářský studijní program / obor:
Humanitní studia / Management v neziskovém sektoru