Pohled spotřebitelů na aktivity firem v oblasti CSR

Jennifer Břečková

Bachelor's thesis

Consumers' view of companies' activities in the field of CSR

Abstract:

Bakalářská práce se zabývá konceptem CSR z pohledu českých spotřebitelů a jejím cílem je zhodnotit, jak jsou čeští spotřebitelé ochotní podporovat aktivity společensky odpovědných podniků a jak hodnotí ekonomickou, právní, etickou a filantropickou odpovědnost podniků. Práce je rozdělena do tří kapitol. V první, teoretické kapitole je popsána obecná charakteristika konceptu společenské odpovědnosti firem. Ve druhé kapitole se práce zabývá rozšířením CSR v České republice. Je provedena literární rešerše zdrojů vytvořených v posledních dvou letech v ČR na témata spjatá se CSR. V poslední, praktické kapitole je využita metoda dotazníkového šetření založeného na studii od Maignan (2001), ze které byl převzat dotazník a následně aplikován na české spotřebitele. Na základě dvou vzorků respondentů je dotazník vyhodnocen a získaná data jsou analyzována.

Abstract:

The bachelor thesis deals with the concept of CSR from the point of view of Czech consumers. Its aim is to evaluate how Czech customers are willing to support activities of socially responsible businesses and how they evaluate economic, legal, ethical and philanthropic corporate responsibility. The thesis is divided into three parts. The theoretical part describes general characteristics of the corporate social responsibility concept. Furthermore, in the second part, the expansion of CSR in the Czech Republic was researched. In the literature review, sources concerning CSR and created in the last two years in the Czech Republic were summarized. Finally, in the practical part, a questionnaire survey based on a study by Maignan (2001) was used. The survey was applied to Czech consumers. Based on two samples of respondents the questionnaire was evaluated, and the data obtained were analysed.

Keywords

Společenská odpovědnost firem (CSR), spotřebitelé, stakeholder

Keywords

Corporate social responsibility (CSR), consumers, stakeholder

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 17. 9. 2020

Thesis defence

• Date of defence: 10. 6. 2021
• Supervisor: Vít Hinčica
• Reader: Květa Olšanová

Vysoká škola ekonomická v Praze

Bachelor programme / field:
Mezinárodní ekonomické vztahy / Mezinárodní obchod