Vliv celebrit v reklamě na nákupní chování zákazníků

Bc. Lucie Hrušková

Bachelor's thesis

Celebrities in advertising and their influence on consumer buyer behavior

Abstract:

Tématem této bakalářské práce je Vliv celebrit v reklamě na nákupní chování zákazníka. V teoretické části je vysvětlen pojem reklama, její funkce a cíle. Jsou popsána jednotlivá dělení reklam, jejich výhody a nevýhody. Definuje se nákupní chování a referenční skupiny, které jej ovlivňují. Další část práce se věnuje významu celebrity marketingu, celebritám, jaká je jejich role a funkce a výhody a nevýhody jejich angažování v reklamě. Aplikační část popisuje konkrétní příklady zapojení celebrit v reklamách na módní, kosmetické a potravinářské produkty. Dále se zabývá analýzou vlivu celebrit, která je podložena anonymním dotazníkovým průzkumem. Na základě výsledků kvantitativního dotazníku jsou vyhodnoceny hypotézy a navržena vhodná opatření, jak ovlivnit nákupní chování zákazníka pomocí celebrity. Cílem práce je zjistit, zda dokážou celebrity motivovat zákazníky k nákupu propagovaného produktu.

Abstract:

The topic of the presented bachelor thesis is Celebrities in Advertising and Their Influence on Consumer Buyer Behaviour. In the theoretical part a term advertising, its functions and aims are explained. There are also described some particular advertising divisions, and advantages and disadvantages. Consequently, there is defined a purchasing behaviour and reference groups that influencing customer´s behaviour. The next part of this thesis is devoted to a celebrity marketing meaning, celebrities and their functions in advertising and the advantages and disadvantages of their participation in advertising. The practical part desribes particular examples of connecting celebrities in advertising with fashion, cosmetic and food products. There is also an analysis of celebrities´ influence based on an anonymous questionnaire survey. According to the results of quantitative survey there are evaluated hypotheses and methods suggesting how to influence purchasing behaviour of customers using celebrities. The aim of this thesis is to find out if celebrities are able to motivate consumers to purchase a promoted product.

Keywords

celebrity, nákupní chování, referenční skupiny, reklama, reklamní kampaň, reklamní spot, spotřebitel advertising, advertising campaign, celebrities, commercial spots, consumer, purchasing behaviour, reference groups

Language used: Czech

Date on which the thesis was submitted / produced: 24. 4. 2014

Thesis defence

• Date of defence: 3. 6. 2014
• Supervisor: prof. PhDr. Libor Pavera, CSc.
• Reader: doc. Ing. Dagmar Jakubíková, Ph.D.

Institute of Hospitality Management in Prague

Bachelor programme / field:
Economics and Management / Marketing Communication in the Service Industry