Vliv ekonomické krize na marketing firem

Ing. Ladislav Kučera

Bakalářská práce

Impact of economic recession on corporate marketing

Anotace:

Ve své bakalářské práci jsem se rozhodl posoudit vliv ekonomické krize na marketing firem různé velikosti. Toto téma jsem volil z důvodu toho, že je aktuální a velice zajímavé. Tuto práci jsem napsal abych potvrdil či vyvrátil mnou navržené hypotézy, které jsou: 1. Vlivem krize byly firmy nuceny snížit náklady na marketing. 2. Marketingové strategie s krizí nepočítaly. 3. Vlivem krize značně utrpělo řízení vztahů se zákazníky. 4. Mnohé podniky zanedbávají marketing. Pro ověření hypotéz jsem v práci použil metody řízených rozhovorů s vedoucím podniku a několika zákazníky podniku. Cílem mé práce je navrhnout doporučení pro konkrétní podniky, které by mohly vést k eliminaci následků krize, či pozitivně posílit současný stav jejich marketingu. Na základě rozboru rozhovorů jsem sestavil jenoduchou SWOT analýzu, dle které jsem navrhl doporučení ke zlepšení současného stavu.

Abstract:

In my bachelor thesis I decided to judge impact of economic recession on corporate marketing of companies with different sizes. I have choosen this topic because is very actual and very interesting. This thesis was written for verifying of these hypotheses: 1. Companies had to reduce their costs for marketing in impact of economic recession. 2. Marketing strategies wasn't prepared for economic recession. 3. Customer relationship management was affected by economic recession. 4. Lot of companies are missing out marketing. For verifying of hypotheses i have choosen techniq of controled interviews. Main target of this thesis is to make a recommendation for elimination of effect of economic recession or boost actual statement of marketing in these companies. On the basis of controled interviews I made basic SWOT analyses which lead to recommendations.

Klíčová slova

Krize, Marketing, Zákazník, Reaktivní přístup, Proaktivní přístup, Margetingový plán, Analýza

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 19. 4. 2010

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 17. 6. 2010
• Vedoucí: Mgr. Stanislava Borejová
• Oponent: Ing. Renata Chudáčková

Vysoká škola finanční a správní

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Marketingová komunikace