Zpět na vyhledávání

Bc. Karolína MÁCHOVÁ

Diplomová práce

Mystery shopping

Mystery shopping
Anotace:
Tato diplomová práce je zaměřena na téma Mystery Shopping, neboli fiktivní nákup. Práce je rozdělena do pěti kapitol, vč. úvodu a závěru práce. Teoretická část se zabývá definicemi spojenými s tématem Mystery Shoppingu, jeho historií a procesem. Praktická část je zaměřena na Mystery Shopping v hotelnictví v jedné z největších hotelových sítí v České republice. Poslední část diplomové práce je o marketingovém …více
Abstract:
This thesis focuses on Mystery Shopping. The thesis is divided into five chapters, including an introduction and a conclusion. The theoretical part deals with definitions related to the topic of Mystery Shopping, its history and process. The practical part focuses on Mystery Shopping in the hotel industry in one of the largest hotel chains in the Czech Republic. The last part of the thesis is about …více
 

Klíčová slova

Mystery Shopping Mystery Shopper Mystery Mailing Mystery Calling Marketing marketingový výzkum Czech Inn Hotels
 
Jazyk práce: čeština
Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 31. 3. 2024
Zveřejnit od: 31. 12. 2999

Obhajoba závěrečné práce

  • Vedoucí: Mgr. Helena Sequensová

Citační záznam

Citovat tuto práci
Jak správně citovat práci

MÁCHOVÁ, Karolína. Mystery shopping. Plzeň, 2024. diplomová práce (Mgr.). ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI. Fakulta právnická

Plný text práce

Právo: Autor si nepřeje zpřístupnění práce veřejnosti

Obsah online archivu závěrečné práce
Zveřejněno v Theses:
  • Soubory jsou nedostupné.
Jak jinak získat přístup k textu
Instituce archivující a zpřístupňující práci: ZÁPADOČESKÁ UNIVERZITA V PLZNI, Fakulta právnická
Vázaný výtisk práce naleznete v Univerzitní knihovně ZČU, více na http://www.knihovna.zcu.cz/kvalifikacni-prace/
https://portal.zcu.cz/StagPortletsJSR168/CleanUrl?urlid=prohlizeni-prace-detail&praceIdno=97609 Odkaz na soubor do lokálního úložiště instituce