Komparácia predaja bankových produktov tradičným a moderným spôsobom

Bc. Zuzana Žitniaková

Diplomová práce

Comparison of banking products sales, traditional and modern way

Abstract:

Thesis deals with a timeless taking topic – the comparison of bank products sales, traditional and modern way. The banks are selling more and more products by the new distribute channel using modern technology. The given topic we explain theoretically and practically. We draw attention to sell bank products in the branch offices and through modern ways of distribution in VUB bank. On the basis of a questionnaire survey we ascertain the views and attitudes of clients to the way of distribution of bank products in the second biggest bank in Slovakia and we offer some suggestions and recommendations.

Abstract:

Práca sa zaoberá v súčasnosti veľmi aktuálnou témou – komparáciou predaja bankových produktov tradičným a moderným spôsobom. Banky čoraz viac produktov predávajú prostredníctvom nových distribučných kanálov využívajúcich moderné technológie. S danou problematikou (témou) sa oboznámime v teoretickej aj praktickej rovine. Pozornosť upriamime na predaj bankových produktov v pobočkovej sieti a prostredníctvom technologickej distribúcie vo VÚB. Na základe dotazníkového prieskumu zistíme názory a postoje klientov k spôsobu distribúcie bankových produktov v druhej najväčšej banke na Slovensku a ponúkneme niekoľko návrhov a odporúčaní.

Klíčová slova

distribúcia bankových produktov, technologická distribúcia, pobočková distribúcia, distribution of bank products, technology distribution, branch distribution

Jazyk práce: slovenština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 6. 5. 2013

Obhajoba závěrečné práce

• Obhajoba proběhla 28. 5. 2013
• Vedoucí: doc. Ing. Zdenka Musová, PhD.
• Oponent: Ing. Viktória Ďurajová, PhD.

Vysoká škola regionálního rozvoje a Bankovní institut – AMBIS

Bankovní institut vysoká škola SK

Magisterský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Finance