Srovnání nezávislých prodejců v provozních jednotkách maloobchodů a nadnárodních řetězců – Kristýna Červená
Kristýna Červená
Master's thesis
Srovnání nezávislých prodejců v provozních jednotkách maloobchodů a nadnárodních řetězců
Comparing Independent Dealers as Regards Individual Retail Units and Supranational Chains
Abstract:
Předložená diplomová práce se zabývá srovnáním nezávislých prodejců maloobchodu s nadnárodními řetězci prostřednictvím metod mystery shoppingu, dotazníkového šetření a ekonomické analýzy hodnoty pro zákazníka. Práce si klade za cíl zhodnotit rozdíly obou typů prodeje z pohledu vnímání zákazníka a posoudit tak jejich postavení na trhu. První kapitola je věnována teoretickým východiskům týkajících se …moreAbstract:
The following dissertation/thesis compares independent sellers versus multinational retail chains using the mystery shopping method, questionnaire research and an analysis of the customer´s perspective of economic value. This thesis' goal is to evaluate the customer's perceived differences between these two types of retail outlets and to assess the retailers' opposing positions on the market. The first …more
Language used: Czech
Date on which the thesis was submitted / produced: 30. 4. 2012
Identifier:
http://hdl.handle.net/10084/92318
Thesis defence
- Date of defence: 29. 5. 2012
- Supervisor: Hana Růčková
- Reader: Soňa Davidová
Citation record
ISO 690-compliant citation record:
ČERVENÁ, Kristýna. \textit{Srovnání nezávislých prodejců v provozních jednotkách maloobchodů a nadnárodních řetězců}. Online. Master's thesis. Ostrava: VŠB - Technical University of Ostrava, Hornicko-geologická fakulta. 2012. Available from: https://theses.cz/id/ves3ga/.
Full text of thesis
Accessibility: Plné texty vysokoškolských kvalifikačních prací obhájených na Vysoké škole báňské - Technické univerzitě Ostrava jsou uloženy v repozitáři DSpace. Přístup k plným textům mají všichni uživatelé bez omezení. Přístup je omezen pouze ve výjimečných případech, zpravidla z důvodu ochrany duševního vlastnictví. Nepřístupné práce jsou označeny jako closedAccess nebo embargoedAccess. Tištěné verze prácí jsou uloženy v Ústřední knihovně VŠB-TUO a jsou prezenčně přístupné ve studovně diplomových prací. Další nakládání s prací (kopírování, opisy, MVS) se řídí Knihovní a výpůjčním řádem Ústřední knihovny VŠB-TUO.
Contents of on-line thesis archive
Published in Theses:- autentizovaným zaměstnancům ze stejné školy/fakulty
Other ways of accessing the text
Institution archiving the thesis and making it accessible: VŠB - Technická univerzita OstravaVŠB - Technical University of Ostrava
Hornicko-geologická fakultaMaster programme / field:
Nerostné suroviny / Ekonomika a řízení v oblasti surovin
Theses on a related topic
-
Analýza konkurence a mezipodnikové srovnání ekonomické výkonnosti vybraných firem z odvětví maloobchodu
Tereza Dydeková -
Customer Relationship Management
Tereza Otčenášková -
Optimizing Customer Lifetime Value in Retail Banking
Tomáš Píhrt -
International Distribution as Communication Tool. What Builds Experience and Value Creation in Luxury Retail Setting?
Marija Tisovski