Analýza sociálních sítí a jejich využití v institucích veřejné správy

Petra Krmíčková

Bakalářská práce

An Analysis of Social Networks and Their Use in Public Administration Institutions

Anotace:

Cílem této bakalářské práce je analýza sociálních sítí a jejich využití v institucích veřejné správy a určení vhodných doporučení, která by mohla vést ke zlepšení marketingové komunikace na sociálních sítích vybrané instituce. Praktická část práce byla zaměřena na analýzu sociálních sítí Památníku Tomáše Bati ve Zlíně. Tato zvolená problematika byla řešena pomocí rozhovoru se zaměstnankyní v PR a marketingu Památníku Tomáše Bati ve Zlíně. Následně bylo pomocí dotazníkového šetření zjišťováno vnímání sociálních sítí Památníku Tomáše Bati veřejností. Navržené řešení obsahuje několik doporučení týkajících se rozvoje marketingové komunikace na sociálních sítích zvolené instituce a zvýšení povědomí o dané instituci. Hlavním výsledkem práce je zjištění současného stavu marketingové komunikace na sociálních sítích Památníku Tomáše Bati ve Zlíně.

Abstract:

This bachelor thesis aims to analyse social networks and their use in public administration institutions and determine appropriate recommendations that could improve marketing communication on the selected institution's social networks. The practical part of the work was focused on the analysis of social networks of the Tomas Bata Memorial in Zlín. This selected issue was addressed through an interview with an employee in PR and marketing of the Tomas Bata Memorial in Zlín. Subsequently, the public's perception of the social networks of the Tomas Bata Memorial was ascertained through a questionnaire survey. The proposed solution contains several recommendations concerning the development of marketing communication on the social networks of the selected institution and raising awareness of the institution. The main result of the work is to find out the current state of marketing communication on the social networks of the Tomas Bata Memorial in Zlín.

Klíčová slova

instituce, marketingová komunikace, propagace, sociální sítě, veřejná správa

Jazyk práce: čeština

Datum vytvoření / odevzdání či podání práce: 20. 5. 2022

Obhajoba závěrečné práce

Univerzita Tomáše Bati ve Zlíně

Fakulta managementu a ekonomiky

Bakalářský studijní program / obor:
Ekonomika a management / Ekonomika a management podniku